Kako popraviti brezžično internetno povezavo Comcast
Comcast je ponudnik internetnih storitev z domačimi instalacijami na brezžičnih internetnih sistemih. Brezžični usmerjevalnik, ki se uporablja za nadzor omrežja Comcast, je Xfinity. Ko brezžična internetna povezava ne deluje pravilno, je težava pogosto neposredno povezana z usmerjevalnikom.
Najprej preverite glavno vrstico
Izpad interneta, ki izvira iz vira, je ločena težava od Comcasta. Linija se lahko prekine in storitev bo začasno prekinjena, dokler lokalni servis ne naredi fizičnega popravka. Če sumite, da težava ni v usmerjevalniku, preverite pri sosedih ali neposredno pokličite Comcast.
Še en hiter način za ugotavljanje, ali glavni internet deluje, je priključitev ethernetnega kabla neposredno na prenosni računalnik ali stolp. Če internet deluje, je težava verjetno v usmerjevalniku ali računalniškem omrežju.
Izpad električne energije bo tudi prekinil internetne storitve, saj usmerjevalnik za delovanje potrebuje napajanje. Preverite luči na usmerjevalniku in preverite druge naprave in hišne luči, da ugotovite, ali napajanje deluje. Če usmerjevalnik Xfinity utripa zeleno ali je aktivna utripajoča zelena lučka ohišja Comcast, sistem teče napajanje.
Ko ugotovite, da je napajanje aktivno in da primarni internet deluje, se premaknite na usmerjevalnik Comcast za odpravljanje težav.
Ponastavite usmerjevalnik
Prva in najlažja rešitev za težave s povezljivostjo WiFi je preprosta ponastavitev. To bo počistilo kratkoročni pomnilnik med poskusom razrešitve povezave. Ponastavitev cikla napajanja se izvede tako, da preprosto odklopite brezžični usmerjevalnik in počakate eno minuto, preden znova priključite napajanje. Po zaključku tega hitrega cikla napajanja preverite povezavo. V mnogih primerih bo to dejansko rešilo manjše težave.
Sistem Xfinity ponuja tudi postopek ponastavitve prek njihove nadzorne plošče. Uporabite aplikacijo ali se prijavite na stran računa My Infinity, da preverite povezavo. Ko Wifi ne deluje, je potreben drugačen način dostopa do računa. Če uporabljate mobilni telefon, ki je povezan prek mobilnega omrežja in ne WiFi, boste odprli dostop do odpravljanja težav v aplikaciji ali spletnem mestu Xfinity. Za prijavo v svoj račun pa boste potrebovali geslo.
Sistem Xfinity ima lučko za prikaz povezljivosti. Ko spletna lučka usmerjevalnika Xfinity ne sveti, internet ni na voljo. Ponastavitev lahko še vedno reši težavo, vendar pomanjkanje lučke lahko pomeni tudi prekinitev povezave med usmerjevalnikom in trdo linijo.
Odpravljanje težav s strojno opremo
Zadnja možna težava je strojna oprema. Brezžični usmerjevalniki se včasih pokvarijo in jih je treba zamenjati. Glede težav se obrnite neposredno na Comcast in naj preizkusijo ali zamenjajo usmerjevalnik. V nekaterih primerih je usmerjevalnik kupljen ali zakupljen z garancijo in novejši usmerjevalnik, ki odpove, je pogosto primeren za zamenjavo. Nov začetek lahko reši težavo brezžičnega omrežja, ki redno prekine povezavo.
Brezžični usmerjevalnik je prav tako povezan z omrežno vtičnico z ethernetnim kablom. Kabel je potencialni krivec in lahko odpove. Poskusite z novim kablom, da preizkusite težavo z linijo med omrežjem in usmerjevalnikom. Okvara kabla ni pretirano pogosta, vendar jo je vredno preveriti.
Na koncu preverite, ali so v računalniku težave. Poskusite vzpostaviti povezavo na drugi napravi in preizkusite povezavo. Če telefon, tablica ali drug računalnik deluje pravilno, ima računalnik morda težave z brezžično kartico. Nasprotujoči naslovi IP bodo prav tako povzročili prekinitev povezave. Naprava Xfinity pa bo prikazala opozorilo za konflikte naslovov IP, ki povzročajo izpade interneta.