Kako vrniti kabelski sprejemnik za FiOS nazaj podjetju Verizon
Če ste trenutno naročeni na Verizonove storitve FiOS, ste od podjetja prejeli kabelski sprejemnik, ki deluje kot primarno vozlišče za vaš dostop do medijev. Sčasoma se bo morda pojavila potreba, da to škatlo vrnete podjetju Verizon, bodisi zaradi popravila ali kot del odpovedi storitve.
Odvisno od vaših posebnih preferenc lahko to opremo vrnete po pošti ali v eni od več trgovin Verizon FiOS TV. Razumevanje vaših možnosti, ko pride čas za začetek vračila opreme Verizon, zagotavlja, da si nenamerno ne ustvarite logističnih težav.
Nasvet
Svoj kabelski sprejemnik Verizon in drugo povezano strojno opremo lahko vrnete s kompletom za vračilo, ki je priložen vsem strankam. Verizon ponuja strankam 30-dnevno obdobje za vračilo strojne opreme po prekinitvi storitve, ne da bi jim naložili zamudne kazni.
Osnove vračila opreme Verizon
Ko vrnete kabelski sprejemnik Verizon, morate vključiti tudi vso povezano periferno opremo, ki jo zahteva podjetje. Verizon na primer zahteva, da posamezniki ne vrnejo samo televizijskega sprejemnika ali kabelskega sprejemnika, temveč tudi vse napajalne kable, digitalne adapterje in usmerjevalnike, ki so bili vključeni kot del namestitve.
V primeru, da posameznik uporablja svoj usmerjevalnik v povezavi s storitvijo Verizon, mu očitno ni treba vrniti te specifične strojne enote. Verizon strankam omogoča, da obdržijo vse daljinske upravljalnike, ki so jim bili dostavljeni kot del njihove nastavitve strojne opreme. Te daljinske upravljalnike je mogoče tudi reciklirati, če stranka želi.
Pošiljanje vaše opreme Verizon po pošti
Po začetnem postopku namestitve stranke družbe Verizon prejmejo komplet za vračilo ki jih lahko uporabijo za varno pakiranje in pošiljanje strojne opreme podjetju, kadar je to potrebno. V kompletu za vračilo FiOS je vključena predplačniška nalepka za pošiljanje, ki jo stranke uporabijo za pošiljanje opreme nazaj podjetju brez lastnih stroškov. Ko so določeni predmeti varno zapakirani, jih posamezniki odnesejo v najbližjo trgovino UPS za pošiljanje. Stranke lahko poiščejo trgovino UPS, ki jim je najbližja, z iskalnikom spletnih trgovin na Verizonovem spletnem mestu.
Raziskovanje časovnice pošiljanja
Če svojo opremo pošiljate nazaj podjetju Verizon kot del prekinitve storitve, imate 30-dnevno okno za dokončanje postopka. Stranke, ki svoje opreme ne pošljejo nazaj v roku 30 dni, bodo morda morale plačati stroške nevrnjene opreme. S tem v mislih je v interesu strank, da te predmete čim prej zapakirajo in pošljejo nazaj podjetju Verizon.
Razumevanje možnosti oddaje v trgovini
Čeprav Verizon dovoljuje vsem strankam, da vrnejo svojo opremo s priloženim kompletom za vračilo, določene Trgovine FiOS TV sprejemajo vračila strank njihovih set top boxov in drugih predmetov. Vendar ne pozabite, da je ta storitev omejena. Verizonovo spletno mesto trenutno navaja le osem zveznih držav poleg Washingtona, D.C., kjer je na voljo ta storitev. Velika večina strank Verizona mora svojo strojno opremo vrniti v navedenem 30-dnevnem roku.
Če imate dodatna vprašanja o vračilu opreme, lahko dragocene informacije poiščete na Verizonovem spletnem portalu. Če si vzamete čas za popolno razumevanje tega postopka in zbiranje vse potrebne opreme za vračilo, zagotovite najboljšo možno izkušnjo med prekinitvijo storitve.