Kako VRAČILO Verizon set-top box
Zadnji račun
Označite marker
sporazuma kabelskih storitev
Proste Prikaži več navodil
1
Preglejte prvotnega sporazuma o storitvi z Verizon , da vidim, če boste plačali pristojbino za preklic storitev. Zgodaj odpovedna pristojbina se običajno uporablja , če ste navedli pogodbo z Verizon za posebni ceni v določenem času , in ste kršijo to pogodbo predčasno . Preverite svoje soglasje kabelsko storitev za besedami , kot so zgodnje odpovedna pristojbina , posebno uvodni stopnji ali posebne datume storitev .
2
preuči svojo najnovejšo izjavo za obračun in uporabo poudarjanje marker izpostaviti podatke o računu . To bo lažje najti podatke o vašem računu , če pokličete Verizon storitve za stranke . Poudarite svojo številko računa , poštni naslov , storitvene naslov in uradno ime za račun .
3
Kontakt Verizon storitve za stranke , da pokličete brezplačno telefonsko številko na vašem računu . Lahko najdete tudi številne storitve za stranke Verizon v vašem telefonskem imeniku ali na spletni strani Verizon . Govorite s servisno službo , in pojasnjujejo, da se želite vrniti svoj set -top box .
4
Povej podporo strankam predstavnika Verizon vse informacije, ki jih izpostavili na vašem računu . Osebni podatki bodo pomagalipredstavnik preverite, ali imate pravico, da spremeni ali prekliče svoj račun . Povej Predstavnik datum začetka veljavnosti taksa za vročitev , če ne želite, da bi vaš kabelski prevoz odpovedan dan pokličete .
5
Zahteva oprema povratni paket je na mail set -top box za neposredno nazaj na Verizon . Glede na Verizon,najlažji način , da se vrnete Verizon kabelsko opremo , je z opremo mail - v programu, brez dodatnih stroškov za vas . Vaš Verizon podpora predstavnik bomo poslali ladijskega materialov , tako da lahko paket set -top box in ga poslati nazaj na Verizon center .
6
Preverite kakšne dodatne kabelske opreme je treba vrniti . Poleg set- top box , lahko Verizon zahtevajo, da vrne vse usmerjevalnike ali remotes , ki so bile v zakupu kot del vašega kabelski paket , še posebej, če so trajno prekliče svoje storitve . Prav tako lahko vrnete un - boxed Verizon opremo za UPS trgovini ali poštnih nabiralnikov itd lokaciji v bližini vas. Ti bodo nato mail opremo nazaj na Verizon.