Pomoč za prazen zaslon Comcast Cable
Ko sta vaš televizor in kabelski sprejemnik Comcast vklopljena, je prazen zaslon znak, da vaš televizor ne sprejema video signala iz vašega sprejemnika STB ali Comcasta. Začnite odpravljati to težavo tako, da pregledate koaksialne kable glede poškodb, vendar ne izključite slabe opreme kot vira težave.
Kabli in povezave
Signal Comcasta pride v vaš dom prek koaksialnih kablov. Kakršna koli poškodba teh kablov, kot so nagubani ali obrabljeni kabli, lahko poslabša kakovost slike in zvoka, ki ju vidite in slišite na televiziji. Poleg tega morajo biti vrata, kjer se ti kabli povezujejo z vašo televizijo, sprejemnikom in celo stensko vtičnico, pravilno in varno priključena, da zagotovite pravilen signal.
Težave s HD
Če se vaš prazen zaslon pojavi samo na kanalih visoke ločljivosti ali HD, lahko težava izvira iz druge vrste kabla. Medtem ko koaksialni kabel prenaša signal iz Comcasta v vaš dom, kabel HDMI prenaša HD signale iz vašega sprejemnika HD na vaš HDTV. Poškodba kabla HDMI vam lahko prepreči jasno sliko – ali katero koli sliko – vendar le, ko gledate programe HD.
Naročnina na kanal
Vaš kabelski sprejemnik Comcast je vratar med vami in Comcastom. To polje vam preprečuje ogled kanalov in funkcij, za katere niste plačali, hkrati pa zagotavlja, da prejmete kanale in funkcije, na katere ste naročeni. Če še niste naročeni na kanal ali raven kanalov, lahko še vedno vidite kanale v svojem programskem vodniku na zaslonu. Vendar ko kliknete nanje, vidite le prazen zaslon ali zaslon s sporočilom, ki vas opomni, da niste naročeni na ta kanal. Tudi vaš televizor mora biti nastavljen na kanal 3 ali 4, da lahko oddaja programe kabelske televizije.
Okvarjena oprema
Težave s televizorjem ali sprejemnikom lahko povzročijo tudi prazen zaslon. Na primer, pregorela osvetlitev ozadja na LCD-televizorju spremeni sicer svetel zaslon v temen zaslon; zamenjajte osvetlitev ozadja, da odpravite to težavo. Vaš kabelski sprejemnik morda tudi ne bo v celoti ali pravilno namestil posodobitev iz Comcasta; vendar pa lahko sprejemnik prisilite, da išče najnovejše posodobitve Comcasta, tako da ga ponastavite:odklopite sprejemnik Comcast iz vira napajanja za 15 do 30 sekund, nato ga znova priključite in samodejno bo iskal posodobitve.