Kako popraviti Aw, Snap! v brskalniku Google Chrome

Google Chrome prikaže "O, šment!" sporočilo, če gre kaj narobe, medtem ko se spletna stran nalaga in ne more prikazati vsebine. Običajno je to težavo mogoče rešiti z osvežitvijo strani, če pa se pojavlja nenehno, je težava morda drugje. Težava je lahko zlonamerna programska oprema, napačna razširitev brskalnika, protivirusni konflikt ali težava z uporabniškim profilom. To težavo lahko povzroči tudi pomanjkanje razpoložljivih sistemskih virov, ki so na voljo brskalniku.

1. korak

Pritisnite "F5" na tipkovnici ali kliknite gumb "Osveži", kot nakazuje sporočilo o napaki. Druga možnost je, da pritisnete "Ctrl-F5", da izvedete močno osvežitev, ki zaobide lokalni predpomnilnik spletne strani, ki jo želite naložiti.

2. korak

Zaženite pregled zlonamerne programske opreme, da preverite, ali je bil vaš sistem ogrožen ali ne, če se težava nadaljuje tudi po osvežitvi. Okužbe z zlonamerno programsko opremo lahko včasih povzročijo težave z vašim brskalnikom.

3. korak

Začasno onemogočite protivirusne programe ali programe požarnega zidu in nato znova odprite spletno stran. Če to odpravi težavo, morate ustvariti izjemo za Google Chrome z nastavitvami protivirusne aplikacije ali požarnega zidu. Za informacije o dodajanju izjem si oglejte dokumentacijo programske opreme, ki jo uporabljate.

4. korak

Pritisnite "Ctrl-Shift-N", da odprete Chrome v novem oknu brez beleženja zgodovine, ki onemogoči vse razširitve. Če to odpravi težavo, to pomeni, da težavo povzroča ena od vaših razširitev za Chrome in jo je treba odstraniti ali posodobiti. Onemogočite vse razširitve in jih eno za drugo omogočite, da uporabijo postopek izločanja, da izsledite, katera razširitev je krivec.

5. korak

Zaprite Chrome in odprite Windows Explorer, če težava še vedno ni odpravljena. V naslovno vrstico vnesite »%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data« (brez narekovajev) in pritisnite »Enter«. Preimenujte »privzeto« mapo v imeniku, ki se odpre, in nato znova zaženite Chrome, da ustvarite nov uporabniški profil. Če je bil stari profil poškodovan, bo to rešilo težavo.

6. korak

Zaprite vse nepotrebne programe, kot so igre, programska oprema in aplikacije, ki bi lahko jemale sistemske vire. Če vašemu brskalniku ni na voljo dovolj pomnilnika, se lahko prikaže sporočilo o napaki »O, šment«.

Opozorilo

Ne pozabite znova omogočiti svojega protivirusnega programa ali programa požarnega zidu, potem ko ste ga začasno onemogočili, da preverite, ali obstajajo spori.

Informacije v tem članku veljajo za Microsoft Windows 8.1 in Google Chrome. Pri drugih različicah ali izdelkih se lahko rahlo ali bistveno razlikuje.