Ne morem izbrisati pošte na iPadu

Poštna aplikacija za iPad lahko prinaša pošto iz različnih vrst spletnih e-poštnih računov. Če imate težave z brisanjem pošte, iPad ponuja več možnosti. Težava je morda v postopku, ki ga poskušate uporabiti, ali pa je v nastavitvah e-poštnega računa za določene vrste računov.

Metode brisanja

iPad ponuja tri načine za brisanje e-pošte za večino računov. V zgornjem desnem delu zaslona boste morda videli majhno ikono koša za smeti. Če se tega dotaknete, izbrišete odprto sporočilo. V pogledu seznama lahko s prstom povlečete po katerem koli sporočilu, da prikažete gumb za brisanje, nato pa tapnete gumb, da izbrišete to sporočilo. Za več sporočil se dotaknite gumba »Uredi« na vrhu pogleda e-poštnega seznama in izberite vsa sporočila, ki jih želite izbrisati, nato pa se dotaknite »Izbriši« na dnu.

Gmail računi

Če vaš e-poštni račun, ki teče prek poštne aplikacije iPad, ponuja samo »Arhiviraj« ali podobno možnost namesto »Izbriši«, morate spremeniti njegove nastavitve. To je privzeta nastavitev za račune Gmail, ki delujejo prek iPada; aplikacija Mail ne bo obravnavala obeh ukazov »Arhiviraj« in »Izbriši«, zato morate izbrati enega. To se lahko spremeni v prihodnjih posodobitvah aplikacije Mail, vendar dokler se ne zgodi, se odločite, ali imate raje možnost »Arhiviraj« ali »Izbriši«. Če bi raje izbrisali, zaženite aplikacijo »Nastavitve« in izberite »Pošta, stiki in koledarji«. Izberite svoj račun Gmail ali kateri koli drug račun, ki se tako obnaša, in premaknite virtualno stikalo »Arhiviraj sporočila« v položaj »Izklopljeno«. Ko se vrnete v aplikacijo Mail, bi moral račun ponujati možnost »Izbriši« namesto »Arhiviraj«. Morda boste morali zapreti in znova zagnati aplikacijo Mail, da bodo spremembe začele veljati.

Računi POP

Za račune POP, kot so Hotmail in drugi pogosti programi za spletno pošto, imate morda na voljo gumbe za brisanje, vendar prejmete sporočilo o sistemski napaki, ko poskusite izbrisati. Vaš iPad se lahko tudi zdi, da izbriše sporočila, vendar jih nato zamenja v mapi »Prejeto«, ko naslednjič odprete pošto. Za to težavo pojdite v aplikacijo »Nastavitve« in izberite možnost »Pošta, stiki in koledarji«, nato izberite račun, s katerim imate težave. Pomaknite se navzdol do gumba »Napredno« in ga izberite. Izberite, kdaj želite odstraniti izbrisana sporočila, na primer en teden ali en dan pozneje, nato pa izberite možnost »Izbriši iz strežnika« in izberite, kdaj želite, da se pošta izbriše iz strežnika spletne pošte. Dokler nobena možnost ni nastavljena na »Nikoli«, ne bi smeli imeti težav. Nekateri računi POP imajo lahko dodatne možnosti, kot je omogočanje mape »Koš«. Če se ta možnost prikaže na zaslonu »Napredno«, se prepričajte, da je omogočena mapa »Smetnjak« ali »Izbriši«.

Sistemska napaka

Če je brisanje vaše pošte delovalo, vendar je začelo zamrzniti ali delovati, ko ste poskušali izbrisati, boste morda morali znova zagnati iPad ali posodobiti programsko opremo operacijskega sistema. Popolnoma izklopite iPad tako, da držite stikalo za spanje/budnost pritisnjeno, dokler se ne prikaže sporočilo »Slide to power off« (Potisnite za izklop), nato pa s prstom povlecite po označenem območju za izklop. Po nekaj minutah znova vklopite iPad, da vidite, ali je težava odpravljena. Če ne, priključite svoj iPad v računalnik s kablom za sinhronizacijo in mu omogočite sinhronizacijo z iTunes. Če vam iTunes sporoči, da je na voljo posodobitev programske opreme, izberite možnost, da dovolite in namestite posodobljeno programsko opremo. Poskusite lahko tudi izbrisati svoje e-poštne račune in jih znova nastaviti, če se težava ponovi.