Kako aktiviram onemogočen račun iTunes?

Apple zaklene račune iTunes, ko je bilo geslo prevečkrat vneseno napačno ali ko Apple zazna sumljivo dejavnost. Na voljo imate dve možnosti za ponovno aktiviranje onemogočenega računa iTunes:prva je »Preverjanje pristnosti po e-pošti«, ki vam omogoča preverjanje računa iTunes prek registriranega e-poštnega naslova; drugi je »Odgovori na varnostna vprašanja«, ki preveri vaš ID tako, da vam omogoči odgovor na varnostno vprašanje, ki ste ga nastavili, ko ste registrirali svoj račun iTunes.

Aktivirajte račun iTunes z e-poštno avtentikacijo

1. korak

Pojdite na Apple iForgot, vnesite svoj Apple ID v polje in kliknite »Naprej«.

2. korak

Izberite "E-poštno preverjanje pristnosti", da obnovite svoj račun. Za nadaljevanje kliknite »Naprej«. Kmalu bi morali prejeti e-pošto na svoj registrirani e-poštni naslov.

3. korak

Pojdite na svoj registrirani e-poštni naslov, na primer Yahoo mail. Odprite e-pošto, ki ste jo pravkar prejeli od družbe Apple, in kliknite »Ponastavi zdaj>«, da začnete postopek ponastavitve.

4. korak

Vnesite novo geslo, ga potrdite in kliknite »Ponastavi geslo«, da uveljavite spremembo. To novo geslo bo od zdaj naprej vaše geslo za prijavo v vaš račun iTunes.

Aktivirajte račun iTunes z odgovori na varnostna vprašanja

1. korak

Pojdite na Apple iForgot, vnesite svoj Apple ID v polje in kliknite »Naprej«.

2. korak

Izberite "Odgovori na varnostna vprašanja", da pridobite svoj račun. Za nadaljevanje kliknite »Naprej«.

3. korak

Kliknite »Mesec«, »Dan« oziroma »Leto« in s spustnih seznamov izberite svoj rojstni dan. Za nadaljevanje kliknite »Naprej«.

4. korak

Vnesite odgovore na varnostna vprašanja, kot je prikazano. Na primer, "Katera je tvoja sanjska služba?" To so vprašanja in odgovori, ki ste jih izbrali, ko ste prvič nastavili svoj Apple ID.

5. korak

Vnesite novo geslo, potrdite in kliknite »Ponastavi geslo«, da uveljavite spremembo. Ne pozabite uporabiti tega novega gesla za dostop do vašega računa iTunes v prihodnje.

Nasvet

Kliknite "Ste pozabili Apple ID?" če se ne spomnite svojega ID-ja. Vnesite svoje ime in e-poštni naslov, da pridobite svoj ID in ponastavite geslo.

Opozorilo

Za "E-poštno preverjanje pristnosti" imate 3 ure od trenutka, ko je poslano e-poštno sporočilo, da ponastavite svoj račun, preden postopek poteče. Če svojega računa ne ponastavite v dodeljenem času, boste morali ponoviti "E-poštno preverjanje pristnosti", da obnovite svoj račun.