Moj tiskalnik tiska nenavadne znake
Ko pride do napake pri podatkih, poslanih tiskalniku, lahko tiskalnik natisne dokument, ki vsebuje strani s čudnimi simboli, naključnimi črkami ali premešanim besedilom. Če se težava pojavi samo enkrat in se odpravi sama od sebe, vam ni treba skrbeti. Če se to ponavlja, imate morda težave s kablom tiskalnika, programsko opremo tiskalnika, določeno datoteko, ki jo želite natisniti, ali datoteko pisave.
Osnovni koraki za odpravljanje težav
Kot prvi korak poskusite znova zagnati računalnik in tiskalnik. Nekateri tiskalniki ohranijo pomnilnik, ko so izklopljeni, zato izključite tiskalnik iz vtičnice in počakajte nekaj minut, preden ga znova priključite. Če tiskalnik znova ne tiska pravilno, poskusite izklopiti kabel USB, ki ga povezuje z računalnikom. Deluje kateri koli kabel USB z enakimi priključki – ne potrebujete ga od proizvajalca tiskalnika. Če tiskalnik povežete prek zvezdišča USB, ga povežite neposredno z računalnikom, da preprečite okvaro strojne opreme v zvezdišču.
Gonilniki in programska oprema
Gonilniki tiskalnika in programska oprema nadzorujejo izpis tiskanja, napaka v obeh pa lahko povzroči popačen izpis. To težavo lahko povzroči tudi namestitev gonilnikov za napačen model tiskalnika ali za napačno različico operacijskega sistema. Obiščite spletno mesto proizvajalca tiskalnika in prenesite najnovejšo različico za svoj model tiskalnika. Če že imate najnovejšo različico, jo lahko vseeno poskusite znova namestiti, saj boste s tem zamenjali vse poškodovane ali poškodovane datoteke. Nekateri proizvajalci ponujajo tudi alternativni ali splošni gonilnik, ki ga lahko poskusite, če ima običajni gonilnik težave ali ne deluje v vašem operacijskem sistemu.
Težave s pisavo in dokumentom
Poškodovana datoteka pisave ali besedilni dokument v vašem računalniku je lahko videti pravilno na zaslonu, vendar se natisne nepravilno. Ustvarite nov dokument z drugo pisavo in ga natisnite kot preizkus. Če deluje, spremenite pisavo v tisto, s katero imate težave. Če še vedno tiska brez težav, je težava v določenem dokumentu, ki se ne natisne pravilno - kopirajte njegovo besedilo v nov dokument, da se izognete težavi. V nasprotnem primeru, če se pisava ne natisne v noben dokument, nastavite nižjo ločljivost v lastnostih tiskalnika. Če se pisava še vedno ne natisne pravilno, jo izbrišite na nadzorni plošči pisav in znova namestite iz izvirnega vira.
Težave pri tiskanju PDF-jev
Prav tako lahko naletite na težave pri tiskanju določenih pisav, ki se pojavijo v dokumentu PDF, zlasti na omrežnih tiskalnikih. Za razliko od drugih vrst dokumentov pa datotek PDF ne morete urejati z aplikacijo Windows 8 Reader ali Adobe Reader. Kot rešitev natisnite iz programa Adobe Reader, kliknite »Napredno« v oknu za tiskanje in izberite »Natisni kot sliko«. Ta metoda lahko povzroči, da je besedilo po robovih videti grobo, vendar se izogne težavam z datotekami s pisavami. Tiskanje PDF-ja kot slike traja nekaj minut, zato to možnost uporabite le, ko običajno tiskanje ne uspe.
Poškodba tiskalnika
Če vaš tiskalnik še vedno ne natisne nobenih pisav ali dokumentov, potem ko ste preizkusili druge kable in znova namestili gonilnike, je strojna oprema morda poškodovana na tiskalniku in ga je treba popraviti ali zamenjati. Za potrditev te diagnoze poskusite natisniti isti dokument z drugim tiskalnikom.