Kako izvedeti o izpadih stolpa Sprint Nextel na mojem območju

Če imate težave s klicanjem, pošiljanjem sporočil in dostopom do interneta s telefona Sprint, je morda težava v izpadu stolpa. Izpadi v stolpu so razmeroma redki, saj ima Sprint, tako kot večina ponudnikov, izdelane načrte za izredne razmere. Vendar lahko zaradi nevihte, tehničnih okvar ali celo preobremenjenega omrežja med lokalnimi izrednimi dogodki ne boste mogli dobiti signala.

1. korak

Preverite svoj mobilni telefon. Poskusite poklicati svoj mobilni telefon iz stacionarnega ali drugega omrežja. Če sprejema klice, težavo ne povzroča vaše omrežje, temveč napaka na slušalki.

2. korak

Pojdite na spletno mesto, ki je specializirano za motnje storitev, kot je Downdector.com (glejte Viri za stran Sprint), ali pojdite na spletno mesto, kot je Twitter, in poiščite »Sprint«. Čeprav ta spletna mesta niso znanstvena, vam lahko ta spletna mesta pokažejo, če se veliko ljudi na vašem območju pritožuje nad težavami.

3. korak

Pojdite na spletno mesto Sprint in uporabite iskalnik stolpov, da preverite najbližji stolp na vašem območju (Glejte vire).

4. korak

Obrnite se na službo za stranke Sprint na 888-211-4727. Ni drugega dokončnega načina, da bi ugotovili, ali je težava stolp ali kaj drugega. Pojasnite svojo težavo. Če Sprint nima podatkov o izpadu, lahko najprej odpravijo težave z vašim telefonom, da se prepričajo, da težava ni pri vas.