Kako najti svojo kodo PUK

Koda PUK za vaš mobilni telefon je koda, specifična za kartico SIM, ki jo dodeli ponudnik storitev. Če ste v telefon trikrat vnesli napačen PIN, se bo kartica SIM v telefonu zaklenila in telefona ne boste mogli uporabljati. Pojavilo se bo sporočilo o napaki, ki vas bo pozvalo, da vnesete kodo PUK. Koda PUK je na voljo pri vašem ponudniku storitev.

1. korak

Ne poskušajte uganiti kode PUK svojega telefona. Če trikrat ali včasih petkrat vnesete napačno kodo, odvisno od vrste telefona, boste imeli popolnoma zaklenjeno kartico SIM, ki jo boste morali zamenjati.

2. korak

Pojdite na svoj spletni račun mobilnega telefona. Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom, ki sta dodeljena računu. Nekateri ponudniki vključujejo kodo PUK skupaj s preostalimi podatki o vašem spletnem računu.

3. korak

V spletnem računu kliknite možnost »Telefon« ali »Naprava«. Ime tega razdelka se razlikuje glede na ponudnika. Ko kliknete to možnost, boste preusmerjeni na razdelek z informacijami o vašem mobilnem telefonu.

4. korak

Poiščite možnost »Odblokiraj kartico SIM« ali katero koli drugo kartico SIM. Ko se odprejo informacije o vaši kartici SIM, preverite, ali je na voljo povezava »odblokiraj«. Če ima vaš ponudnik razdelek »odblokiraj«, natančno sledite navodilom za odblokiranje kartice SIM.

5. korak

Pokličite svojega ponudnika. Če kode PUK ni bilo mogoče najti v spletnem računu, jo morate dobiti neposredno pri oddelku za pomoč strankam vašega ponudnika mobilne telefonije. Bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja, da potrdite svojo identiteto, kot je naslov za izstavitev računa ali e-poštni naslov, in jim po možnosti posredujte številko na kartici SIM. Ko predložite dokazilo o svoji identiteti, vam bo ponudnik dal številko PUK. Če je mogoče, vnesite kodo PUK v svojo celico, ko še vedno govorite s službo za pomoč uporabnikom. To vam bo prihranilo čas, če koda ne bo delovala.