Kako popraviti okvaro optičnega bralnika HP Officejet

HP-jevi skenerji Officejet nudijo uporabnikom več funkcij v eni kompaktni napravi, zaradi česar so priljubljen tiskalnik za ljudi, ki imajo malo delovnega prostora. Tiskalniki Officejet delujejo kot tiskalnik, kopirni stroj, faks in digitalni skener. Med uporabo funkcij tiskalnika za skeniranje ali kopiranje ali celo med ogrevalnimi vajami takoj po vklopu se lahko na zaslonu tiskalnika prikaže napaka »Napaka optičnega bralnika, izklop in vklop«. HP priporoča določen nabor korakov za odpravljanje te napake.

1. korak

Položite barvni dokument z licem navzdol na steklo optičnega bralnika in zaprite pokrov. Pritisnite gumb "Začni barvno kopiranje", nato med skeniranjem rahlo dvignite pokrov, da preverite, ali lučka optičnega bralnika deluje.

2. korak

Če izpod stekla za optično branje ne vidite nobene svetlobe, odnesite tiskalnik v servisno delavnico. Če vidite lučko, izključite napajalni kabel tiskalnika iz vseh prenapetostnih zaščit drugih naprav in ga priključite neposredno v električno vtičnico.

3. korak

Premaknite tiskalnik v drugo sobo in ga še vedno priključite neposredno v električno vtičnico, če ponovno vidite isto napako. Izklopite tiskalnik tako, da izključite napajalni kabel pri izklopljenem tiskalniku, počakate 30 sekund, nato pa napajalni kabel znova priključite v tiskalnik in vklopite tiskalnik.

4. korak

Če se sporočilo o napaki še naprej prikazuje, delno ponastavite tiskalnik. Izključite napajalni kabel, nato pa držite gumba "3" in "#" na nadzorni plošči, medtem ko napajalni kabel ponovno priklapljate.

5. korak

Izvedite delno ponastavitev tiskalnika tako, da izvlečete napajalni kabel iz tiskalnika. Držite pritisnjena gumba "#" in "6" na nadzorni plošči, medtem ko napajalni kabel priključujete nazaj v tiskalnik.

6. korak

Če se napaka še vedno prikazuje, odnesite tiskalnik v servisno delavnico.