Kako odpravim zagozdeno kartušo v tiskalniku HP?
Tiskalniki Hewlett-Packard vam nudijo učinkovite rešitve za tiskanje. Zaradi starosti in redne uporabe se lahko v vašem tiskalniku kartuša zagozdi. Nakup novega tiskalnika ali najem strokovnjaka za odstranitev zastoja morda ni stroškovno učinkovita rešitev. Namesto tega lahko sami odpravite težave s tiskalnikom in odstranite zagozdeno kartušo brez uporabe posebnih orodij, opreme ali usposabljanja.
1. korak
Pritisnite gumb za vklop, da izklopite tiskalnik. Počakaj eno minuto. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če sporočilo o zastoju kartuše ostane na zaslonu, nadaljujte z naslednjim korakom.
2. korak
Odstranite morebitni zagozdeni papir skozi zadnja vratca za dostop do tiskalnika. Preskočite ta korak, če ni zagozdenega papirja. Pritisnite dva sprostitvena jezička na levi in desni strani in odstranite zadnja vrata za dostop. Previdno odstranite zagozden papir, vključno z morebitnimi odtrganimi kosi, z valja. Zamenjajte zadnja vrata za dostop.
3. korak
Pritisnite gumb za vklop, da vklopite tiskalnik. Odklopite napajalni in USB ali ethernetni kabel z zadnje strani tiskalnika. Dvignite sprednja dostopna vrata, dokler se ne zaskočijo. Odstranite ves papir ali tujke s poti kartuše.
4. korak
Ročno premikajte kartušo naprej in nazaj od leve proti desni. Ponovno priključite napajalni kabel. Pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik, če se ne vklopi samodejno. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če zastoj ostane, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. korak
Tiskalnik priključite neposredno v stensko vtičnico. Ponovno priključite kabel USB ali Ethernet. Znova poskusite natisniti dokument. Če se dokument še vedno ne natisne, nadaljujte z naslednjim korakom.
6. korak
Pritisnite gumb za vklop, da izklopite tiskalnik. Odklopite napajalni kabel s hrbtne strani tiskalnika. Izvlecite vtič iz električne vtičnice. Počakajte 30 sekund. Priključite napajalni kabel nazaj v električno vtičnico. Ponovno priključite napajalni kabel na zadnjo stran tiskalnika. Pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če ti koraki ne odpravijo zastoja kartuše, se obrnite na HP.
Nasvet
Natisnite poročilo o samotestiranju po prvem, četrtem in šestem koraku:
Vklopite tiskalnik. Naložite papir v pladenj za papir. Pritisnite gumb za nastavitev. Pritiskajte desno puščično tipko, dokler se ne prikaže "Natisni poročilo". Pritisnite "V redu."