Kako pridobiti Verizon, da zamenja baterijo
Baterije mobilnih telefonov bi morale trajati do konca življenjske dobe telefona, ne da bi pri tem padle napolnjenost. Vendar bodo ponudniki Verizona občasno izdali pokvarjeno baterijo mobilnega telefona ali pa se bo baterija začela izgubljati hitreje, kot bi morala. Odvisno od vaših okoliščin ste morda upravičeni do prejema brezplačne baterije od Verizona.
1. korak
Zberite vso svojo dokumentacijo, originalno embalažo, svojo pogodbo in vse druge materiale družbe Verizon. Če zahtevate zamenjavo ali menjavo, želite imeti ob obisku trgovine s seboj vse, kar ste prejeli ob nakupu.
2. korak
Preverite pogodbene pogoje. V skladu z Verizonovim pravilnikom o vračilu, navedenim na njegovem spletnem mestu, lahko svoje novo blago zamenjate enkrat v 30 dneh od nakupa, pod pogojem, da ga vrnete v originalni škatli s priloženim polnilnikom, baterijo, navodili in vsem ostalim materialom. Če ste v 30-dnevnem obdobju, bi morali dobiti novo baterijo brez vprašanj.
3. korak
Odpravite težave z baterijo. Preden lahko od Verizona prejmete novo baterijo, vas bo tehnika pozvala, da preverite, ali je napaka baterija in ne telefon ali programska oprema. To lahko storite sami vnaprej, da prihranite nekaj časa. Poskusite zamenjati baterijo z enako, delujočo baterijo in preverite, ali se še vedno hitro prazni ali izgublja napolnjenost. Če se delujoča baterija obnaša podobno kot vaš telefon, imate verjetno težavo s slušalko in ne z baterijo.
4. korak
Preizkusite svojo storitev. Pogosto se baterije mobilnih telefonov hitro izpraznijo zaradi slabe pokritosti. Preverite, ali je to vaša težava, tako da onemogočite Wi-Fi, 3G, Bluetooth, GPS in vse druge nebistvene funkcije telefona. Za ponovitev tega učinka lahko omogočite tudi »Način letala«. Če težave z baterijo prenehajo, potem imate težavo s pokritostjo in ne okvarjeno baterijo.
5. korak
Odnesite telefon k pooblaščenemu prodajalcu ali servisnemu centru Verizon, če se baterija po izvedbi drugih preizkusov še naprej pokvari. Predstavnik družbe Verizon bo verjetno izvedel nekaj dodatnih testov in vam bo, če bo to upravičeno, izdal novo baterijo, staro baterijo pa obdržal.
Opozorilo
Verizon zaračuna 35 USD pristojbine za obnavljanje zalog za zamenjavo novega blaga.