Kako preveriti internetne prekinitve
Vaša internetna povezava je lahko prekinjena zaradi več nepovezanih razlogov. Vaš usmerjevalnik ali modem se morda pokvari ali pa naša omrežna vmesniška kartica odpoveduje duhu. Vaš ponudnik internetnih storitev ima morda občasne težave s strežnikom. Vaše omrežje Wi-Fi morda doživlja motnje zaradi novega vira, kar lahko zmanjša moč vašega signala. Končno je nekdo morda prekinil vašo kabelsko ali DSL povezavo. Obstaja nekaj preprostih načinov za določitev izvora težave.
Test Ping
1. korak
Pritisnite "Windows-X" in izberite "Ukazni poziv" v pogovornem oknu Power Users, da odprete ukazni poziv.
2. korak
Vnesite "ping -n 3 [d]", kjer je [d] vaš ponudnik internetnih storitev ali katero koli delujoče spletno mesto in "n #" je število pingov, od katerih želite prejeti odgovore (odmev.) Na primer:"c:> ping – n 3 www.att.com".
3. korak
Oglejte si povratno sporočilo za čas do cilja, merjen v milisekundah (ms). Ti časi morajo biti dosledni v območju 10 odstotkov plus ali minus. Če je večji od 10 odstotkov ali če ne dobite odgovora na vaš ping, preverite povezavo z usmerjevalnikom; če uporabljate Wi-Fi, se prepričajte, da je brezžična omrežna povezava vklopljena in povezana z vašim omrežjem. Če je tako, je vaša težava zunaj domačega omrežja. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev.
Preizkus Traceroute
1. korak
Odprite ukazni poziv.
2. korak
Vnesite "traceroute [d]", kjer je [d] vaš ponudnik internetnih storitev ali katero koli znano spletno mesto. Na primer:"c:> traceroute www.demandstudios.com"
3. korak
Oglejte si povratno sporočilo. Če število "skokov" ali premikov paketov preseže vnaprej programirano omejitev 30 ali če sploh ne dobite odgovora, se obrnite na ponudnika internetnih storitev in ga prosite, naj preveri vašo povezavo.
Preizkus hitrosti
1. korak
Odprite brskalnik in poiščite katero koli spletno mesto ali aplikacijo za preizkus hitrosti (glejte Viri). Microsoft ponuja preizkus hitrosti, zasnovan za Windows 8, čeprav ta postopek deluje tudi za večino Microsoftovih operacijskih sistemov.
2. korak
Zaženite preizkus hitrosti najmanj trikrat, da dobite povprečni čas in hitrost pinganja.
3. korak
Oglejte si svoje rezultate. Če se vaši rezultati testa razlikujejo za več kot deset odstotkov hitrosti nalaganja in prenosa, so precej pod tistimi, ki so navedene kot najmanjše v pogodbi s ponudnikom internetnih storitev, ali se vaš čas pinga razlikuje za 50 odstotkov ali več, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
Nasvet
Ponudniki internetnih storitev imajo pogosto avtomatizirano telefonsko linijo, da vas obvestijo o težavah s povezljivostjo. Če je tako, najprej pokličite tja. Vedno preverite svojo opremo. Hišni ljubljenčki in otroci lahko nevede odklopijo ali zrahljajo CAT-5 ali napajalni kabel brez vaše vednosti. Pregrevanje lahko povzroči, da modemi in usmerjevalniki delujejo pod specifikacijami. Naj bodo dobro prezračeni. Vandali, šaljivci ali nesposobno kabelsko osebje lahko prekinejo vašo kabelsko povezavo. Če imate vgrajeno programsko opremo za preverjanje internetne povezave, jo uporabite. Preverite lokalno vreme, če želite izvedeti o nevihtah ali morebitnih izpadih električne energije na vašem območju.
Opozorilo
Ne poskušajte ponastaviti omrežnih povezav ali nastavitev, razen če ste dobro seznanjeni s funkcionalnostjo računalniškega omrežja. S tem lahko trajno poškodujete komponente sistema.