Kako popraviti zrušitve in napake aplikacij v računalniku
Računalniški programi se lahko zrušijo ali se obnašajo nenavadno zaradi številnih razlogov, najpogosteje zaradi napake v programu, operacijskem sistemu ali gonilnikih. Ni vam treba skrbeti za eno samo zrušitev, če program deluje, ko ga naslednjič uporabite, če pa se ista težava ponavlja znova in znova, poskusite posodobiti programsko opremo ali razveljaviti nedavne spremembe v sistemu.
Posodobitve programske opreme
Številne zrušitve in napake v aplikaciji se pojavijo zaradi napak v kodi programske opreme. Ko razvijalci programa odkrijejo napako, pogosto izdajo popravek, ki reši težavo. Če vaša aplikacija nima vgrajenega programa za posodabljanje, obiščite spletno mesto razvijalca in preverite razdelek za podporo za posodobitev. Ker je veliko brezplačnih programov prenesenih iz interneta, boste morali program znova prenesti in zamenjati staro kopijo, namesto da zaženete program za posodabljanje.
Sistemske posodobitve
Tudi v primerih, ko se samo določena aplikacija zruši ali ne deluje pravilno, lahko težavo rešite s posodobitvijo operacijskega sistema. Microsoft redno objavlja posodobitve združljivosti prek storitve Windows Update. Ker te posodobitve pomagajo pri določenih aplikacijah, se ne bodo vedno namestile samodejno – po iskanju posodobitev na nadzorni plošči Windows Update preverite zavihek »Izbirno«. Če si želite ogledati, katere posebne programe popravlja posodobitev, jo izberite in kliknite »Več informacij«.
Posodobitve gonilnikov
Gonilniki nadzorujejo delovanje strojne opreme v vašem računalniku. Zastareli gonilniki - zlasti video gonilniki - lahko povzročijo zrušitev programov, slabo delovanje ali grafične napake. Windows Update ponuja posodobitve gonilnikov za nekatere izdelke; običajno lahko gonilnike prenesete tudi ročno s spletnih mest proizvajalcev strojne opreme. V primeru video gonilnikov večina proizvajalcev ne gradi lastnih gonilnikov, zato poiščite spletne strani za Nvidia ali AMD, odvisno od znamke vaše video kartice. Če nimate ločene grafične kartice, obiščite Intelovo spletno mesto za nove grafične gonilnike.
Vrnitev nazaj
Čeprav posodobitve običajno rešujejo težave, lahko programski popravki povzročijo tudi nove hrošče. Če se je program začel zrušiti, potem ko ste ga posodobili – ali celo po posodobitvi drugega programa – poskusite znova namestiti starejšo različico, ki je pravilno delovala. Če ne najdete kopije stare različice, uporabite obnovitev sistema, da povrnete sistem na prejšnji datum. To ne bo izbrisalo vaših dokumentov, vendar bo vplivalo na vse programe, sistemske posodobitve in gonilnike, ki ste jih namestili ali odstranili. Če ste nedavno dodali dodatke ali vtičnike programu, ki se zruši, jih poskusite odstraniti, preden se zatečete k ponastavitvi celotne aplikacije.
Preverjanje dnevnika dogodkov
Windows vodi dnevnik vsake zrušitve aplikacije. Te tehnične informacije ne nudijo neposredne rešitve, vendar vam lahko pomagajo pri iskanju določenih odgovorov v spletu ali če želite prijaviti napako razvijalcu. Na začetnem zaslonu ali v meniju Start poiščite »Event Viewer«. V pregledovalniku odprite »Dnevniki Windows« in kliknite »Aplikacija«. Poiščite vnose z oznako »Napaka« ali »Opozorilo«, da poiščete informacije o zrušitvi.