Kako odgovoriti na Amazonova sporočila

Storitev Amazon Buyer-Seller Messaging Service v celoti gostuje na spletnem mestu Amazon.com in do nje dostopate znotraj posameznega uporabniškega računa. Od tam se začne vsa korespondenca, pošljejo vsi odgovori in shrani celotna zgodovina komunikacije. V obliki z dvema zavihkoma, ki sta navedena kot mapa »Prejeto« in »Poslano«, lahko vsa sporočila filtrirate po časovnem obdobju, imenu ali ključni besedi.

1. korak

Pomaknite se do spletnega mesta Amazon in poiščite portal za prijavo, ki je naveden kot »Vaš račun« v zgornjem desnem kotu strani. Kliknite povezavo za dostop do strani za prijavo.

2. korak

Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo v polja na desni strani strani. Prijavite se, da odprete stran svojega osebnega računa.

3. korak

Oglejte si stran računa in upoštevajte prvo kategorijo možnosti z naslovom »Naročila«. Kliknite povezavo z oznako "Ogled vaših e-poštnih sporočil s prodajalci", da sledite korespondenci s prodajalci.

4. korak

Krmarite med zavihkoma »Prejeto« in »Poslano«, da poiščete morebitno korespondenco in odgovorite nanjo.

Nasvet

Prodajalcem lahko tudi odgovorite neposredno prek e-pošte. V svojem e-poštnem brskalniku poiščite e-poštno sporočilo prodajalca, ki ga uradno posreduje Amazon. Kliknite "Odgovori", da sestavite odgovor.