Kako stopiti v stik s prodajalcem na Amazonu

Čeprav Amazon tretjim osebam dovoljuje prodajo izdelkov, rabljenih ali popolnoma novih, prek spletnega mesta Amazon, imajo lahko nekateri prodajalci nejasne ali nejasne sezname izdelkov. Ima pa vsaka prodajalna v trgovini možnost kontakta, ki jo lahko uporabite, če želite dobiti več informacij o določenem artiklu. Če ste že kupili izdelek, se lahko obrnete na prodajalca, da razjasnite morebitne težave v zvezi z vašim naročilom prek plošče Amazon Orders.

Vzpostavljanje stika s prodajalcem Amazona

Če imate naročilo oddano pri prodajalcu Amazon, se vpišite v svoj račun Amazon, kliknite možnost »Vaš račun« in nato izberite »Vaša naročila«. Kliknite gumb »Stik s prodajalcem« poleg naročila in nato označite izbirni gumb poleg možnosti »Naročilo, ki sem ga oddal«. V spustnem meniju »Izberite predmet« izberite razlog, zakaj kontaktirate prodajalca. Ko končate, kliknite gumb »Napiši sporočilo«, da sestavite sporočilo. Če želite stopiti v stik s prodajalcem, preden opravite nakup, obiščite prodajalčevo izložbo – kliknite ime prodajalca na strani izdelka, da pridete do izložbe – nato kliknite povezavo »Stik s prodajalcem« pod Nadaljnjimi informacijami. Izberite možnost »Artikel za prodajo«, izberite svoj razlog in nato sestavite svoje sporočilo prodajalcu.