Kako deluje telefonski sistem PBX

Podjetja lahko zmanjšajo stroške z uporabo zasebne centrale. S telefonsko centralo podjetju ni treba voditi linije od vsakega telefona v stavbi do centralne pisarne telefonskega podjetja. Začetek ali prehod na PBX zmanjša število linij, ki jih mora podjetje plačati. Natančni prihranki se razlikujejo od podjetja do podjetja, odvisno od dejavnikov, kot je število potrebnih linij.

Nastavitev PBX

V 20. stoletju so zasebne centrale prvotno delovale na analogni tehnologiji, zdaj pa so PBX sistemi postali digitalni. Tipična telefonska centrala vključuje več telefonskih linij zunaj stavbe, ki se končajo na centrali podjetja. Ima tudi več notranjih linij, ki vodijo do menjave za notranje telefone. Računalnik upravlja klice in jih preklaplja z ene linije na drugo glede na klicano številko. Digitalna PBX ne potrebuje človeškega operaterja, čeprav ga nekatera podjetja še vedno uporabljajo.

VoIP za PBX

Nekatere centrale se opirajo na tehnologijo VoIP -- Voice Over Internet Protocol. Telefonski sistemi VoIP pretvorijo telefonske klice v podatkovne pakete in jih pošljejo prek računalniškega omrežja. Donosnost naložbe podjetja, ki uporablja VoIP, se bo razlikovala glede na telefonske storitve, ki jih uporablja. V primerjavi z običajno telefonsko centralo VoIP ali IP centrala zmanjša stroške, saj lahko podjetje za telefonske klice in podatke uporablja eno omrežje namesto dveh. Namesto centralne centrale ima PBX centralni strežnik. Telefoni v pisarni imajo programsko ali strojno opremo za povezavo s strežnikom.

Navidezna PBX

Namesto podjetja, ki vzpostavi centralo v svoji stavbi, virtualna PBX to odgovornost preda drugemu podjetju. Z vidika podjetja vse deluje enako, vendar brez kakršne koli tehnične opreme na kraju samem. Če drugo podjetje ponuja storitve virtualne telefonske centrale, ponuja nekaj prednosti:Ni fizičnih omejitev glede števila linij in po potrebi je preprosto dodati več. Virtualni PBX sistemi so znani tudi kot gostujoče PBX.

Centrex

Podjetja lahko upravljajo svoje telefonske sisteme brez PBX. Centrex - centralna centrala - ima telefonsko podjetje enakovredno PBX. Lokalno telefonsko podjetje rezervira del svojega omrežja za podjetja, ki plačujejo storitve centrex. Oprema je lahko zunaj lokacije, kot navidezna PBX, ali nameščena v poslovnih prostorih. V vsakem primeru je naloga telefonskega podjetja, da ga vzdržuje in nadgrajuje, ne pa naročnika.