Kaj se zgodi, ko GoPhone poteče?
AT&T GoPhone je predplačniški mobilni telefon, ki uporablja sredstva s telefonske kartice, vaše kreditne/debetne kartice ali bančnega računa. Vsaka telefonska kartica ali paket za ponovno polnjenje, ki ga kupite za svoj GoPhone, vsebuje datum poteka - kartica za 15 $ poteče po 30 dneh, kartica za 25 $, 50 $ ali 75 $ po 90 dneh in kartica za 100 $ poteče po enem letu. Če sredstev ne naložite pred datumom poteka, se vaš GoPhone izklopi v 60 dneh.
Potek
Ko GoPhone poteče, ne morete več klicati po telefonu, prav tako ne morete dostopati do sistema glasovne pošte, pošiljati besedilnih sporočil in dostopati do omrežja AT&T Media Net. Če ste v 60-dnevnem prehodnem obdobju za vaš GoPhone, lahko dodate sredstva v telefon, da ostane aktiven. Če želite preveriti, ali ste v prehodnem obdobju, pokličite "611" na tipkovnici telefona in pritisnite "Pošlji". Vaše trenutno stanje in datum poteka veljavnosti boste prejeli prek računalniškega sistema, nato pa temu datumu poteka veljavnosti dodajte 60 dni. Najdete lahko tudi datum poteka vaše zadnje telefonske kartice AT&T GoPhone ali paketa za ponovno polnjenje in temu datumu dodate 60 dni.
Po podaljšanem obdobju
Če je 60-dnevno obdobje odloga poteklo, brezžična številka vašega GoPhone-a ni več veljavna in številka se vrne v skupino razpoložljivih številk AT&T. Tudi vaš račun GoPhone je preklican in ne boste mogli dostopati do podatkov o računu na spletnem mestu AT&T GoPhone.
Minute
Vse minute, ki ste jih imeli na telefonu po preklicu računa, so zdaj izginile. Ne morete dobiti povračila ali prenesti minut na drug GoPhone. Če se odločite, da želite znova aktivirati svoj GoPhone, lahko pokličete AT&T na številko 800-331-0500 in se pogovorite s predstavnikom strank. Vaša nova storitev GoPhone bo imela novo brezžično številko in za dokončanje postopka ponovne aktivacije boste morali kupiti telefonsko kartico ali ponovno napolniti paket.
Preverjanje datuma veljavnosti
Če je vaš GoPhone aktiven, lahko stanje in datum poteka telefona preverite tako, da vtipkate »*777#«. Prikaže se besedilno sporočilo s stanjem vaših sredstev in datumom poteka. Stanje na telefonu lahko preverite tudi na spletu, tako da v spletnem brskalniku računalnika odprete My GoPhone (paygonline.com) in se prijavite v svoj račun s svojo telefonsko številko in osebno identifikacijsko številko.