Kako odpraviti težave z omrežnim telefonom Nortel

Nortel ponuja omrežne telefone in naprave, ki omogočajo preprosto in hitro upravljanje notranjih številk in zunanjih linij. IP telefoni Nortel so na voljo v številnih izbirah, ki izpolnjujejo vse vaše potrebe po omrežju. Na žalost včasih ne morete klicati ali sprejemati klicev ali pa naprava zamrzne in deluje počasneje kot običajno. Odpravljanje težav z napravo lahko prepozna težavo in poišče rešitev za obnovitev storitve. Dobra novica je, da ti koraki za odpravljanje težav delujejo pri številnih različnih težavah z napravo Nortel in jih je enostavno izvesti.

1. korak

Prepričajte se, da so vse dohodne in odhodne linije pravilno nameščene, vključno z zidno vtičnico. Preverite znak centrale.

2. korak

Opravite preizkusni klic na notranjo številko in zunanjo linijo. Pri svojem ponudniku storitev preverite aktivno telefonsko storitev. Vprašajte svojega ponudnika o morebitnih znanih izpadih ali težavah, ki vplivajo na lokalne telefonske storitve.

3. korak

Ponastavite povezavo in omrežne nastavitve telefona. Odstranite slušalko z omrežne konzole. Nato odklopite glavno telefonsko linijo s konzole in pustite neprekinjeno 30 sekund. Vrnite slušalko na konzolo in ponovno priključite linijo. Preverite znak centrale. To je vrsta "power shocka", ki ponastavi povezavo telefona in omrežne nastavitve na strani ponudnika.

4. korak

Ponastavite IP napravo Nortel nazaj na prvotne tovarniške nastavitve. Dvignite slušalko in vtipkajte " * * Obnovi". Takoj sledite z naslovom MAC. Naslov MAC je naslov za nadzor dostopa do medijev, ki ga dobite skupaj z vašo omrežno napravo Nortel. Zaslišati bi morali znak centrale, ki označuje, da je ponastavitev končana. Vse prilagojene nastavitve bo treba znova uporabiti.

5. korak

Obiščite servisno trgovino Nortel. S seboj prinesite svojo napravo Nortel in morebitne priloge, da lahko agent odpravi notranje težave.