Kako narediti BPL Mobile pritožbe
Leta 2009 , BPL Mobile uradno spremenila svoje ime v Loop Mobile. Podjetje ponuja predplačniške in naročniške račune strankam v Indiji. Kot imetnika računa , boste morda morali pritožbo vložiti zoper Loop Mobile. Na primer , lahko občutite, da ste bili nepravilno obračuna za storitve na enega ali več računov . Ne glede na razlog , se lahko obrnete na Loop Mobile neposredno z vašo pritožbo . Če ne morete zaslužiti to rešiti , vložite pritožbo z regulativnim organom. Vlada oddelka potrošniške zadeve Indije sprejema pritožbe zoper podjetji .
Navodila
1
Dial " 198 " ( brezplačno ) na vašem mobilnem telefonu , za prošnjo storitev na vašem računu . Druga možnost je , da izberete številko " 800 " za pritožbe o vprašanjih z napravo ali telefonsko linijo . Številka 800 je uporaben tako za predplačniške in postpaid računov .
2
Dial 98.210 99.800 doseči službo za linijo zanke Mobile je iz fiksnega omrežja . Uporabite to številko , če kličete iz tradicionalnega doma ali v pisarni telefon.
3
Pošljite e-mail , da vloži pritožbo . Storitve za stranke, e-poštni naslov zanke Mobile je : mobile.assist@loopmobile.in . ( Odstranite obdobje po " .V " pred pošiljanjem sporočila . ) Navedite natančen podrobnosti vašo pritožbo v polje z besedilom , ki se uporablja za sestavljanje sporočila . Napiši " pritožbo ", " zahtevo za storitev " ali drugo ustrezno predmetno vrstico v polju z napisom " predmet ".
4
Izpolnite zanke Mobile je spletni obrazec , ki izrecno vključuje " polje pritožbo " ( glej vire . ) Vnesite vaše ime, telefonsko številko, e-poštni naslov in izberite " vložiti pritožbo . " Vnesite pritožbo v okencu, in pritisnite »Pošlji« , da pošljejo svojo pritožbo .
5
Pošlji pritožbo zoper Loop Mobile, če je to potrebno , z Oddelkom za indijske zadeve potrošnikov ( glej vire ) . Spletna stran vas povezuje z vami vrsto mehanizmov pritožb , vključno vložene pritožbe s pritožbo Redressal sistema , spletnem sistemu pritožbe. Bodite pripravljeni, da vnesete svoje ime , naslov, telefonsko številko in natančen opis vaše pritožbe . Na primer , boste morda morali opisati , zakaj menite, da ste bili preveč zaračunani za storitve , če jenarava vašega pritožbe.