Zakaj moj BlackBerry deluje samo na zvočniškem telefonu?
* Težava s strojno opremo: To je najverjetnejši krivec. Zvočnik mikrofona ali slušalk bi lahko bil nepravilen. Prah, naplavine ali celo poškodbe tekočine lahko motijo te komponente. Napačna priključek za slušalke je še ena možnost, ki preprečuje, da bi telefon prepoznal žično slušalko ali zaznal senzor bližine za preklapljanje med slušalko in zvočnik.
* programska oprema: Programska napaka ali poškodovane sistemske datoteke bi lahko posegala v zvočno usmerjanje. To je manj verjetno kot strojna težava, vendar je mogoče.
* Vprašanje senzorja bližine: Senzor bližine zazna, ko je telefon blizu ušesa, in preklopi na zvočnik ušes. Če ta senzor ne deluje, lahko vedno domneva, da telefon ni blizu vašega ušesa, kar ga prisili, da uporablja zvočnik.
* Nastavitvene težave: Čeprav je manj pogosto, je mogoče, da se je nastavitev slučajno spremenila. Preverite nastavitve zvoka in se prepričajte, da je zvočni izhod pravilno konfiguriran.
* Bluetooth Interference: Če imate priključeno napravo Bluetooth, morda posega v zvočni izhod. Poskusite odklopiti vse naprave Bluetooth, da preverite, ali reši težavo.
Koraki za odpravljanje težav:
1. Preverite ovire: Previdno preverite odprtine mikrofona in slušalk za prah, naplavine ali karkoli, kar jih blokira. Nežno jih očistite s stisnjenim zrakom.
2. Znova zaženite BlackBerry: Preprost ponovni zagon lahko pogosto odpravi manjše napake programske opreme.
3. Poskusite z drugo slušalko: Če imate slušalke, jo priključite v priključek za slušalke. Če deluje skozi slušalke, to kaže na težavo s slušalko ali senzorjem bližine.
4. Preverite nastavitve zvoka: Poiščite v meniju BlackBerry's Settings za zvočne možnosti. Prepričajte se, da privzeti zvočni izhod ni slučajno nastavljen na zvočnik.
5. Preverite posodobitve programske opreme: Prepričajte se, da je operacijski sistem BlackBerry posodobljen. Posodobitve pogosto vključujejo popravke napak.
6. Ponastavitev tovarniške tovarne (zadnja možnost): Če vse drugo ne uspe, bo morda potrebna tovarniška ponastavitev. To bo izbrisalo vse podatke v vašem telefonu, zato varnostno kopirajte vse, kar je pomembno, preden to poskusite.
7. Profesionalno popravilo: Če nič od zgoraj navedenega ne deluje, je zelo verjetno, da imate napako strojne opreme, ki zahteva profesionalno popravilo. Obrnite se na BlackBerry Support ali ugledno servisno delovno mesto.
Ker so robide starejše naprave, so lahko iskanje storitev popravila bolj zahtevne kot pri sodobnih pametnih telefonih. Tehtajo stroške popravila pred zamenjavo naprave.