Moj Blackberry Curve na Metro PCS ne deluje

Vaš BlackBerry Curve na MetroPCS lahko pride do težav s svojim podatkovne storitve , aplikacije ali funkcije telefona. Lahko izvajate ukrepe za odpravljanje težav , kot so trdo ponastavitev telefona ali posodobitev profila podatkov, za reševanje problemov . Če še naprej težave , boste morda morali zaprositi za nadomestno napravo za telefon. Hard Reset

trdo ponastavitev vašega MetroPCS BlackBerry Curve mogoče odpraviti težave, ko ne morete uporabljati funkcije telefona ali podatkovne storitve na telefonu . Ko ste trdo ponastavitev telefona , da ne zbriše ali ponastavijo nastavitve . Prisili telefon , da osvežite aplikacije , ki so potrebne za vaše Curve deloval pravilno . Izvlecite baterijo iz telefona , medtem ko je še vedno na ponastaviti. Zamenjajte baterijo po eni minuti in pritisnite gumb "Power" .
Pokritost

Če ne morete klicati ali sprejemati klice, besedilna ali uporabljati drugih aplikacij, ki so odvisne od sposobnost vašega telefona za dostop do omrežja MetroPCS , preverite pokritost območja . Če ste zunaj svojega običajnega območja storitev , boste morda ugotovili , da je težko dostop do vseh storitev . Ogledate si lahko območje pokrivanja za omrežje na spletni strani MetroPCS . Preverite lahko tudi znak za moč signala prikazana na vrhu telefona, da ugotovite, ali ste znotraj omrežja.
Update Profile

Ko vaš BlackBerry podatkovne storitve krivulja je ne delujejo , poskusite posodobiti profil podatkov. Ko posodobite profil , ga prisilili , da telefon "check in" z omrežjem in posodobiti vse informacije, ki so napačna , kot je njegovo omrežno uporabniško ime in geslo . Pritisnitetipko " Meni " in kliknite na gumb "Možnosti . " Kliknite " Mobile Network" in se pomaknite navzdol na polje » Mobilna omrežja « . Pritisnitetipko " Meni " in kliknite " Update Profile . " Ne pritisnete nobene tipke , doklerposodobitev končana . Znova zagnati telefon in preizkusite podatkovne storitve , potem ko je obilje .
Zamenjava Device

Če MetroPCS BlackBerry Curve še vedno ne deluje , boste morda morali nadomestno napravo . Glede na vzrok težav vašega telefona in vaš načrt mobilnih storitev , boste morda prejeli nadomestni brezplačno. Če je nezmožnost vašega telefona za delo zaradi zlorabe , kot so poškodbe z vodo , vaš ponudnik storitev ne more pokriti škode, in boste morali plačati polno ceno za zamenjavo.