Moj BlackBerry se ponastavi , vendar ne Odzove

Kot pri vseh drugih elektronskih oblik , lahkopametni telefon BlackBerry imajo občasno kolcanje . Ko telefon ne bo odzval po inicializacijo , je najverjetneje povezan z vprašanjem programske opreme. Neodzivnost telefona lahko preprečijo, da delaš preproste funkcije, kot so odhodni klic ali pošiljanje besedila. Hard Reset

Če je vaš BlackBerry inicializiran , vendar se ne odziva , hard reset telefona . Trdo ponastavitev deluje podobno funkcijo kot ponovni zagon računalnika. To omogoča , da telefon zaprete in ponovno vse funkcije . Hard reset BlackBerry z odstranitvijo baterije za vsaj eno minuto . Vam ni treba , da izklopite telefon , preden odstranite svoje baterije . Po zamenjavi baterije , preizkusiti , da ugotovi, ali se bo odzval zdaj.

Update BlackBerry

Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve na vašem BlackBerry , če še vedno ne odziva . Posodobitve za telefon so nameščeni prek BlackBerry Desktop Software. Software spremlja telefona na CD-ju za nastanitev v originalni embalaži . Kliknite na " Device" v zgornjem meniju in sledite navodilom za prenos in namestitev posodobitve. Vaš telefon mora biti priključen na računalnik namestiti posodobitve. Odvisno od velikosti posodobitve , sploh lahko traja tudi do ene ure ali dlje namestiti.
Reload BlackBerry Software

Osveži programske opreme je BlackBerry , če še vedno ne odziva . Vsi podatki na telefonu se izbrišejo iz nje. Varnostno kopijo podatkov pred ponovno naložiti programsko opremo. Kliknite na " Device" v zgornjem meniju in osvežite programsko opremo. Se prikažeseznam razpoložljivih različic . Odločite se lahko za opravljanje starejšo različico programske opreme ali na najnovejšo različico . Postopek lahko traja do 30 minut . Potem ko je končano , botelefon ponovno zažene indomači zaslon moral prikazati .
Popravilo /Zamenjaj BlackBerry

se obrnite na svojega ponudnika storitev za pomoč pri odpravljanju težav je BlackBerry je neodzivnost. Lahko obiščete servisni center vašega ponudnika , tako da lahko telefon preizkušen, da ugotovi glavni vzrok njegovega problema. Vaš ponudnik lahko odločijo za popravilo ali zamenjavo telefona . V večini primerov , čeneodzivnost ni povezana z zlorabo ,zamenjava ne bo treba izdati brezplačno. Če imate mobilni zavarovanje in vaš ponudnik ugotovi, da je zlorabavzrok , boste verjetno morali plačatiodbitne.