BlackBerry SRP Status odklopi

Server Routing Protocol ( SRP) je sredstvo, s katerim se podatki prenašajo med BlackBerry Enterprise Server in BlackBerry infrastrukture. Ko je to odklopi , ne morete sinhronizirati koli od e-poštnih računov , ki ste jih ustanovijo z BlackBerry Enterprise Server , ki se uporablja za povezavo s strokovnimi e-poštnih računov . Nestandardna vrata

Če je naprava BlackBerry uporablja nestandardna vrata - enega , ki ste jih ročno izbrali , namesto privzete možnosti za vašo napravo -nadgradnja programske opreme BlackBerry Enterprise Server 5,0 lahko povzroči nepovezan SRP sporočilo. Ko se to zgodi , lahko ročno vrnete na nestandardnih številko vrat, ki ste jo uporabljali pred nadgradnjo programske opreme. Pojdite na " strežnike in komponente " v BlackBerry upravi službe in izberite " BlackBerry rešitev topologije. " Izberite " BlackBerry Domain " in nato " Component Poglej , " sledi " BlackBerry Enterprise Server. " Izberi " ; BES Name " v meniju in nato" Edit primerek "Uredi " SRP naslov "in" Port omejile " polja , da so vaše informacije vrat
Router Ponovni zagon
. .

Microsoft Exchange na BlackBerry , kadar se uporabljajo v programski opremi BlackBerry Enterprise Server 5.0, lahkousmerjevalnik nenehno ponovni zagon in oddati SRP izklopa sporočilo. To se zgodi , ko se druga aplikacija, ki uporablja enak pomnilniški trener kot vaš Microsoft e-poštnih storitev . Če želite odpraviti težavo , uporabite Service Pack 1, da svojo programsko opremo s posodobitvijo BlackBerry Desktop Software .
Mreža vprašanjih

skladu z BlackBerry , večina SRP njihov odklop vprašanja soposledica težave z omrežjem , kot takrat, ko je ročno spremenilipravilo poti . Ko jeomrežna povezava prekinjena zaradi katerega koli razloga in da bo naprava pet poskusov za obnovitev SRP povezavo , postanepovezava onemogočena . SRP tudi prekine , če je port 3101 na voljo za uporabo , razen če ste določili nestandardna vrata za uporabo .
Obravnava

Večina vzrokov za SRP odklop so zapletena vprašanja , ki zahtevajo kodo rešitve težav za strežniške storitve BlackBerry Enterprise . Obrnite na oddelek za IT v vašem podjetju za usmerjanje in pomoč. Razen če steskrbnik, ne sme biti dovoljen dostop ali spreminjanje podatkov strežnika .