Zakaj nisem Prejemanje Universal Caller ID pop-up sporočil na mojem TV

Kdaj ste gledali vaš najljubši ali pa uporabite televizor kot monitor in prejeli telefonski klic , lahko se sprašujete, če je vredno vstajanja , da odgovori na telefon . Universal Caller ID je ID klicatelja storitev Comcast . Ko prejmete klic,sporočilo pops up na televizijskem ali računalniškem zaslonu , ki vam daje podatke o klicatelja . To vam omogoča, da vidite, kdo kliče , če nimate telefon priročen. Zahtevana Strojna oprema in storitve

Vaš kabelski ali digitalni video snemalnik , mora biti združljiva z storitve ID klicatelja Universal , in morate kupiti ali zakup strojne opreme od Comcast . ID storitveUniversal Caller deluje le z napravami Motorola . Kabelski in DVR snemalnik s hitrostjo in Cisco proizvedeni , niso združljive s storitvijo. Če nimate združljive strojne opreme , izmenjujejo strojne opreme na lokalni servisni center Comcast . Poiščite servisni center v vaši bližini uporabo lociranje stran trgovina na spletni strani Comcast . Če želite prejemati Universal Caller ID na vašem računalniku ali televizorju , morate imeti Comcast Digital Voice , visoke hitrosti interneta in storitev Digital Cable .
Geografskem območju

Universal Caller ID ni na voljo na vseh območjih . Obrnite se Comcast skrb za stranke , da ugotovite, če je na voljo na vašem območju . Pokličite skrb za stranke s klicanjem 800-266-2278 , ali pokličite lokalni servisni center . Prav tako lahko pošljete e-pošto ali pa uporabite chat podporo na spletni strani Comcast .
TV monitorji

Če uporabljate televizor kot računalniški zaslon in vam želite prejemati klicatelja ID informacijo , medtem ko uporabljate računalnik, morate prenesti in namestiti aplikacijo Caller ID . Aplikacija je na voljo za Windows in Mac OS. Minimalne zahteve za osebne računalnike Windows , soPentium III 1 gigahertz procesor s 512 MB ​​RAM-a. Deluje z Windows XP Service Pack 2 , Windows Vista in 32 -bitno različico operacijskega sistema Windows 7 . Sistemske zahteve za Mac OS soPowerPC G4 1 gigahertz ali Core II Duo 1,83 gigahertz procesor in 512 MB ​​RAM . To podpira Mac OS 10.4.11 , 10.5.4 , 10.5.5 in 10.6
težav

Če vaš televizijski zasloni " CID0001 Caller ID Napaka - . Smo " ponovno mi je, toda nismo mogli posodobiti nastavitve v tem trenutku. (Koda CID0001 ) , " je vaša strojna oprema ni združljiva s storitvijo Universal ID klicatelja . Če ste pred kratkim izključili polje kabelsko ali DVR in TV zasloni " ETV1000 Application ni na voljo - Žal nam je. Ta aplikacija trenutno ni na voljo . Prosimo, poskusite znova pozneje Ref zakonik ETV - 1000 "ali" QS1 Ta aplikacija je na voljo. Prosimo, poskusite kasneje "sporočilo, bodo izginile v nekaj urah . Če imate združljive opreme alinapaka odpravljena, se obrnite na podporo .

Če niste prejeli Universal Caller ID sporočila, ko uporabljate televizor kot računalniški zaslon , odprite ikono Universal Caller ID na namizju in se prijavite v svoj račun s Comcast vaš primarni račun.