Kako lahko odstranim napravo iz svojega omrežja Verizon?

Odstranitev mobilnega telefona iz Verizon Wireless je tako preprosta, kot da se obrnete na svojega ponudnika storitev. Ne glede na to, ali jo želite odstraniti po telefonu ali v trgovini, lahko storitev prekličete v nekaj hitrih korakih. Glede na vašo pogodbo boste morda morali plačati odpoved, vendar bo Verizon brez težav prekinil vašo storitev.

1. korak

Če želite govoriti s predstavnikom, se obrnite na službo za stranke Verizon, tako da pokličete 1-800-922-0204.

2. korak

Vnesite svojo telefonsko številko, ko vas samodejno sporočilo pozove, in pritisnite 1 za funkcije računa.

3. korak

Poslušajte pet možnosti in pritisnite 5, da se pogovorite s predstavnikom službe za stranke. Predstavnik vam lahko zastavi nekaj vprašanj o vašem načrtu (za določitev stroškov odpovedi itd.) in zakaj preklicujete, preden vas vodi skozi odstranitev vaše naprave iz omrežja.

4. korak

Preverite svoj naslov za izstavitev računa in odgovorite na varnostna vprašanja, ki vam jih je zastavil predstavnik ob zahtevi za preklic storitve vaše naprave. To so previdnostni ukrepi, ki zagotavljajo, da sta zahteva in klicatelj pristna.

5. korak

Obiščite lokacijo trgovine Verizon v svoji bližini, če naletite na težave pri preklicu storitve prek telefona. Lahko vas bodo vodili skozi odpoved storitve za vašo napravo in odgovorili na morebitna vprašanja v zvezi s postopkom odpovedi.

Nasvet

Verizon ne ponuja nobenih možnosti za preklic storitve prek svojega spletnega mesta. Morate poklicati in govoriti s predstavnikom ali obiskati lokacijo trgovine Verizon.

Opozorilo

Če se predčasno odjavite od pogodbe Verizon, boste morda morali plačati odstopnino.