Kako popraviti kabelski modem, ko lučka za pošiljanje utripa

Lučka za pošiljanje na kabelskem modemu označuje vaš status navzgornje povezave. Ko lučka za pošiljanje sveti, je med vami in vašim ponudnikom internetnih storitev vzpostavljena trdna povezava navzgor. Če nenehno utripa, ne da bi zasvetil neprekinjeno, v večini primerov pomeni, da je na vašem območju prišlo do izpada. Vendar ni vedno tako. Občasno je težava na vaši strani in jo lahko odpravite sami, ne da bi morali poklicati tehnično podporo.

1. korak

Pustite napajanje modema priključenega in odstranite koaksialni kabel.

2. korak

Pustite modem mirovati, dokler lučka za sprejem ne začne utripati.

3. korak

Prekinite napajanje modema.

4. korak

Znova priključite koaksialni kabel na modem.

5. korak

Ponovno priključite napajanje modema. Če s tem niste odpravili težave, nadaljujte z branjem.

6. korak

Odprite Internet Explorer in v naslovno vrstico vnesite:192.168.100.1

To bo prikazalo diagnostično in konfiguracijsko stran za večino kabelskih modemov.

7. korak

Kliknite zavihek konfiguracije in nato gumb "Ponovni zagon kabelskega modema".

8. korak

Počakajte do 60 sekund, da se kabelski modem vklopi. Če s tem niste odpravili težave, nadaljujte z branjem.

9. korak

Vrnite se na stran s konfiguracijo modema in kliknite gumb "Ponastavi vse privzete nastavitve."

10. korak

Počakajte do 30 minut, da se kabelski modem popolnoma zažene. Če lučka za pošiljanje še vedno utripa, težave ne morete popraviti.

11. korak

Poiščite HFC MAC ID. To bo tretja alfanumerična vrstica na nalepki, ki je na vašem modemu. Obrnite se na tehnično podporo ponudnika internetnih storitev in jih obvestite o težavi ter o ukrepih, ki ste jih že sprejeli, da bi jo ublažili. Na vprašanje jim posredujte MAC ID; če ne pride do globalnega izpada, bodo pregledali vašo zgodovino signala navzgornje povezave in se poskušali povezati z vašim modemom, da bi ponastavili kanale navzgornje povezave. Če ne morejo komunicirati z vašim modemom, bo poslan tehnik.