Kako dostopam do spletne diagnostike Surfboard?

Surfboard je linija kabelskih modemov družbe Motorola. Kabelski modem je omrežni vmesnik med računalnikom in televizijskim kabelskim sistemom, ki zagotavlja internetne storitve. Ena od funkcij modema Surfboard je nabor spletne diagnostike. Čeprav je to omenjeno v literaturi o izdelku, je v uporabniškem priročniku žal malo ali nič informacij o tem, kako dostopati do njega ali uporabljati informacije, ki jih ponuja.

Iskanje diagnostike

Modem Surfboard ustvari svojo diagnostiko kot nabor strani HTML, ki si jih lahko ogledate s svojim spletnim brskalnikom. Do glavne strani dostopate tako, da v naslovno vrstico brskalnika vnesete naslednji naslov:http://192.168.100.1/.

Diagnostične strani

Pod glavno stranjo je šest podstrani, ki so dostopne s povezavami na vrhu in dnu glavne strani. Vsaka podrejena stran ponuja naslednje vrste informacij:

Stanje:rezultati zagonskega testa. Če je pri zagonu prišlo do težave, se prikaže »Neuspešno«. Signal:značilnosti podatkov signala navzdol (vhod) in navzgor (izhod). Naslovi:nastavitve kabelskega strežnika. Konfiguracija:ročno nastavljive nastavitve modema. Dnevniki:zgodovinski zapis statusa in sporočil ter čas vsakega od njih (v GMT). Pomoč:nekaj osnovnih nasvetov za odpravljanje težav

Če želite posodobiti katero koli od izmerjenih vrednosti na teh straneh, kliknite gumb za osvežitev brskalnika in prikazal se bodo trenutne vrednosti.

Kaj iskati

Stran s stanjem ne sme poročati o napakah.

Stran Signal mora imeti trdne vrednosti moči in razmerja signal/šum. Nizvodna moč je nominalno 0 dBmV, sprejemljive vrednosti pa so v območju od -10 do +10. Razmerje med signalom in šumom je lahko 50 dB ali več, vendar lahko modem deluje z vrednostmi tako nizkimi kot 35. Vrsta modulacije mora biti QAM256. Moč navzgor mora biti v območju 45 dBmV s simbolno hitrostjo 1 MB/s ali več, odvisno od kakovosti vaše storitve.

Odpravljanje težav

Če diagnostične strani prikazujejo rezultate, ki kažejo na težave, preverite naslednje:

Konektorji na koaksialnem kablu od stene do modema morajo biti tesni.

Lučka za napajanje na sprednji strani modema mora svetiti, lučke za pošiljanje, prejemanje in povezavo pa morajo svetiti ali utripati.

Omrežni kabli morajo biti varni. Pri ethernetu mora biti kabel med modemom in računalnikom priključen in zaklenjen, lučke LED na priključku pa morajo svetiti ali utripati. Če je povezava USB, se prepričajte, da so priključki potisnjeni do konca.

Standardni postopek reševanja, če ni odkritih težav s strojno opremo, je ponovni zagon modema tako, da izključite in ponovno vključite napajalni vtič.

Za dodatne informacije si oglejte Uporabniški priročnik za kabelski modem.

Nasvet

Dobro je, da si zapišete vrednosti ali shranite elektronsko kopijo odčitkov vaše diagnostične strani, medtem ko modem deluje pravilno, da jih uporabite v prihodnje, če sumite na težave.