Kako razveljaviti plačila PayPal
Paypal ponuja določene zaščite za kupce in prodajalce, vključno z možnostjo vračila ali razveljavitve plačil Paypal. Na primer, lahko prodate predmet in sprejmete plačilo, le da predmet odvržete in ga zlomite pred pošiljanjem. Morali boste razveljaviti plačilo in prodajalcu vrniti njen denar, saj ne morete več ponuditi tistega, za kar je plačala. Paypal uporabnikom olajša razveljavitev plačila.
1. korak
Prijavite se v svoj Paypal račun. Edini način za razveljavitev plačil Paypal je vračilo plačila neposredno kupcu prek spletnega mesta.
2. korak
Izberite razdelek »Zgodovina« na vrhu zaslona in izberite datum transakcije. Če niste prepričani o točnem datumu, vam Paypal omogoča izbiro časovnega obdobja tako, da poimenuje dva datuma in prikaže vse transakcije, ki so se zgodile med tema datumoma.
3. korak
Poiščite plačilo, ki ga želite razveljaviti, nato izberite gumb »Podrobnosti« poleg datuma transakcije. V meniju Podrobnosti so prikazane vse informacije v zvezi s to transakcijo, kot so ime kupca, naslov za pošiljanje in vse opombe, ki vam jih je poslala o prodaji. Zapišite znesek prodaje.
4. korak
Na dnu zaslona izberite gumb »Povrnitev plačila«. To vas preusmeri na drugo stran in vam omogoči razveljavitev plačila. Vnesite skupni znesek, ki ga želite vrniti kupcu, z uporabo podatkov, ki ste si jih zapisali prej, in pritisnite Pošlji.
5. korak
Odjavite se iz svojega računa Paypal in počakajte nekaj minut, preden se znova prijavite v svoj račun. Skupni znesek bi zdaj moral biti povrnjen nazaj kupcu, vendar boste morda morali še malo počakati, da vidite znesek, pripisan z vašega računa.
Nasvet
Izvedite te korake, če nekdo pomotoma pošlje denar na vaš račun Paypal. Če kupec zapiše napačen e-poštni naslov in pošlje plačilo na napačen račun, boste morali vrniti denar.
Če ste kupec in morate razveljaviti plačilo prodajalcu, se prijavite v svoj račun in si oglejte transakcijo. Izberite podrobnosti in izberite gumb "Povrnitev plačila". Vendar to deluje le, če prodajalec še ni zahteval denarja, kar je prikazano z ikono Nezahtevano. Če je prodajalec že zahteval izdelek, boste morali uradno izpodbijati stroške.