Aplikacija Mail v mojem iPhoneu je zamrznila
Aplikacije na vašem iPhonu lahko zamrznejo ali se zrušijo – situacija, ki je lahko frustrirajoča, če ste odvisni od teh aplikacij za poslovne ali produktivne namene. Če je poštna aplikacija na vašem iPhonu nenadoma zamrznila, lahko s koraki odpravite to težavo in obnovite funkcionalnost funkcije iPhone. Applov priporočeni način reševanja zamrznjene aplikacije vključuje ponovni zagon telefona, zapiranje zamrznjene aplikacije in ponastavitev aplikacije. Če nobena od teh rešitev ne deluje, bo morda potrebna popolna obnovitev.
Prisilno zapusti
Če vaša poštna aplikacija v iPhonu nenadoma zamrzne, ko berete ali pošiljate e-pošto, je vaš prvi korak, da prisilno zaprete. Če želite prisilno zapreti aplikacijo, za šest sekund pridržite tipko Domov na telefonu, kar bi moralo zapreti aplikacijo in se vrniti na začetni zaslon. Če je bil prisilni izhod uspešen, bo aplikacija Mail odmrznjena, ko se vrnete v aplikacijo.
Znova zaženi
Če prisilni izhod ne pomaga odmrzniti aplikacije Mail, jo znova zaženite tako, da držite gumb za spanje/bujenje na vrhu telefona, dokler se na zaslonu ne prikažeta rdeč drsnik in napis »Slide to power off«. S prstom povlecite po drsniku, da izklopite telefon. Ko je telefon izklopljen, znova pritisnite gumb za spanje/bujenje, da vklopite telefon.
Prisilni ponovni zagon
Če je aplikacija Mail tako zamrznjena, da je ne morete zapreti ali znova zagnati telefona na običajen način, morate izvesti prisilni ponovni zagon – funkcija, ki vključuje istočasno držanje gumba za spanje/bujenje in gumba za domov. Pritisnite oba gumba za približno 10 sekund ali dokler zaslon ne postane črn in se prikaže belo jabolko. Razlika med ponovnim zagonom in prisilnim ponovnim zagonom je v bistvu enaka izklopu računalnika s funkcijo Zaustavitev v meniju Start ali preprosto držanju gumba za vklop, dokler se računalnik takoj ne izklopi.
Obnovite svoj telefon
Obnovitev iPhona je zadnja možnost, ko imate težave s pošto, ki jih ni mogoče rešiti z običajnimi ponovnimi zagoni ali zapiranjem aplikacije. Obnovitev telefona na tovarniške nastavitve izbriše vse podatke iz telefona – vključno z glasbo, aplikacijami, stiki in nastavitvami. Če želite obnoviti svoj iPhone, ga povežite z računalnikom s kablom USB in odprite aplikacijo iTunes. Ko iTunes prepozna vaš telefon, se ime naprave prikaže v levem stolpcu zaslona. Označite ime svoje naprave, da se prikažejo možnosti sinhronizacije za vaš telefon. Ena od teh možnosti, ki je prikazana v glavnem delu okna s povzetkom, je obnovitev telefona. Kliknite gumb "Obnovi", da začnete postopek. Preden začnete obnovitev, boste pozvani, da varnostno kopirate podatke, kar vas bo zaščitilo pred izgubo podatkov.