Zakaj moj iPhone ne more odpreti priponk?
Datoteke, poslane kot e-poštne priloge, lahko prenesete neposredno na vaš iPhone v izvirni obliki in si jih ogledate tako v pokončni kot ležeči orientaciji. Omogočajo, da dokument, slika ali predstavitev ohrani svoje izvirne kodirane informacije. Telefoni IPhone podpirajo različne vidne vrste datotek. Ko pa pride do težav s prilogami, lahko težave s prenosom rešite tako, da preverite, ali so datoteke v sprejemljivih formatih.
Simptomi
Prilogo lahko pogosto pošljete skupaj z e-pošto, če pošiljatelj želi, da datoteka ostane v prvotni obliki. Ko poskušate odpreti e-poštno prilogo v napravi iPhone, sporočilo morda ne bo prikazano, če sporočilo vsebuje prilogo z imenom Windmail.dat. Ko nekdo pošlje nepodprto datoteko, se ustvari navadna besedilna različica datoteke. Vendar v večini primerov datoteka z navadnim besedilom ne bo dekodirala poslane izvirne datoteke in je pravilno prikazala. Tudi pri priloženih datotekah Microsoft Word ali Excel lahko pride do te težave s prenosom in ogledom, če se poleg priloge pojavi ikona sponke. Ta ikona običajno pomeni, da datoteke ni mogoče odpreti.
Vidne vrste datotek
Poznavanje vidnih vrst dokumentov vam lahko prihrani težave, ko boste naslednjič želeli, da vam nekdo pošlje e-poštno prilogo. Apple trdi, da iPhone za slike podpira samo priloge v .jpg, .tiff in .gif. Za dokumente in predstavitve lahko iPhone pregleduje naslednje formate:.doc in .docx (Microsoft Word); .htm in .html (spletne strani); .key (Keynote); .numbers (Številke); .strani (Strani); .pdf (predogled in Adobe Acrobat); .ppt in .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (besedilo) in .rtf (oblika obogatenega besedila). Za kontaktne podatke si iPhone lahko ogleda naslednje dokumente:.vcf (kontaktni podatki) ter .xls in .xlsx (Microsoft Excel).
Rešitve
Če je e-poštna priloga že v nepodprtem formatu, si ga ne morete ogledati na svojem iPhoneu, zato lahko to težavo rešite, če prosite pošiljatelja, naj pošlje novo datotečno prilogo v pravilnem formatu. IPhone podpira sporočila v navadnem besedilu ali HTML (HyperText Markup Language), ki je jezik kodiranja, ki se uporablja za spletne strani. To je univerzalni format, ki ga podpirajo telefoni iPhone, zato prosite pošiljatelja, naj pošlje datoteke v tem formatu.
Nasveti
Tudi v pravilnih formatih lahko nalaganje velikih prilog traja nekaj časa. Če prosite pošiljatelja, naj pošlje manj prilog naenkrat ali majhne datoteke, bi bilo bolj idealno, če bi jih morali odpreti s svojim iPhoneom. To je lahko koristno, če so priloge slike, saj so lahko velike.