Zakaj se izpiše številka nedodeljena, ko ljudje pokličejo moj mobilni telefon Boost?
Če veste, kdo kliče, veste, kdaj odgovoriti in kdaj zavrniti; toda telefonske številke, ki so na vašem ID-ju klicatelja prikazane kot nedodeljene, onemogočajo ugotoviti, kdo kliče. Nedodeljena številka je morda namerna ali pa imate težave s telefonom ali storitvijo Boost Mobile.
Blokirane številke
Nekateri klicatelji blokirajo prikaz svoje telefonske številke v ID-ju klicatelja. Ko prejmete klic z blokirane številke, ne vidite območne kode, telefonske številke ali imena osebe, ki kliče. Namesto tega se na ID-ju klicatelja vašega mobilnega telefona prikaže sporočilo, kot je "številka ni na voljo" ali "številka nedodeljena". Boost Mobile ne more preprečiti klicateljem z blokiranimi telefonskimi številkami, da bi vzpostavili stik z vami.
Napake ID-ja klicatelja
ID klicatelja na vašem mobilnem telefonu Boost Mobile ima nekaj napak. Na primer, neodgovorjeni klici morda ne bodo prikazani na seznamu neodgovorjenih klicev. Dohodni klici se lahko občasno prikažejo tudi kot "kličoči nedodeljen". Ko pride do napake, se telefonska številka običajno pojavi pod opozorilom o nedodeljeni številki. To se lahko zgodi, če ste izven dosega omrežja Boost Mobile ali zaradi težave s strojno opremo same slušalke.
Rešitve
Čeprav ne morete preprečiti, da bi se na vašem mobilnem telefonu pojavile vse napake pri identifikaciji klicatelja, lahko zmanjšate količino klicev z nedodeljeno številko, ki jih prejmete, tako da dodate telefonske številke v notranji adresar svoje slušalke. Če telefonski številki dodelite ime stika, se bo ime osebe pojavilo na vašem ID-ju klicatelja, ko vas pokliče.
Iskanje pomoči
Če se napake pri identifikaciji klicatelja pogosto pojavljajo, ko prejmete dohodne klice, vam lahko predstavnik službe za stranke Boost Mobile pomaga izolirati težavo in odpraviti težavo z vašo slušalko. Predstavnik službe za stranke vam lahko pomaga osebno v maloprodajnem centru Boost Mobile, po telefonu ali e-pošti. Na Boost Mobile se lahko obrnete prek spletne strani Boost Mobile Customer Care.