Kako popraviti napako DNS na mobilnem telefonu

Obstaja le nekaj rešitev, ko se na vašem mobilnem telefonu prikaže napaka strežnika imen domen. Napaka DNS se prikaže v spletnem brskalniku naprave, ko poskušate naložiti spletno stran. Ko obstaja težava z DNS, bodisi za določeno spletno mesto ali za napravo, ki jo mobilni telefon uporablja za povezavo z internetom, je treba ukrepati za nadaljevanje dostopa do spletnega mesta ali – če je napaka DNS povezana s samo internetno povezavo – za sploh nadaljujte z dostopom do interneta.

1. korak

Vnesite ime drugega spletnega mesta, ki ni tisto, do katerega ste najprej poskušali dostopati, in kliknite ali tapnite »Enter«. Če se drugo spletno mesto pravilno naloži, veste, da je napaka povezana s prvim spletnim mestom, do katerega ste poskušali dostopati.

2. korak

Počistite predpomnilnik – virtualni imenik, kamor spletni brskalnik telefona shranjuje kopije spletnih strani – v meniju »Nastavitve« brskalnika. Če pride do bežne napake, lahko brskalnik stran z napako shrani v svoj predpomnilnik kot edini zapis za spletno stran, kar pomeni, da je prišlo do napake, čeprav napake dejansko ni. Čiščenje predpomnilnika odpravi to možnost.

3. korak

Ponastavite brezžični usmerjevalnik ali modem, če za povezavo mobilnega telefona z internetom uporabljate Wi-Fi. Če je DNS za ponudnika internetnih storitev povzročil napako DNS v spletnem brskalniku, ponastavitev modema odpravi to težavo.

Nasvet

Za razliko od računalnika na mobilnem telefonu ni mogoče ročno ponastaviti nastavitev DNS ponudnika internetnih storitev. Če ponastavitev modema ne pomaga in zaradi napake DNS ne morete dostopati do nobenega spletnega mesta, se obrnite na ponudnika internetnih storitev, katerega omrežje uporabljate za povezavo z internetom, ki je vaš mobilni operater, če dostopate do Internet prek mobilne podatkovne povezave.