Nova posodobitev Adobe Lightroom je pravkar izbrisala fotografije in prednastavitve strank
Prejšnji teden je Adobe izdal Lightroom 5.4.0, rutinsko posodobitev, namenjeno aplikaciji Lightroom za iPad in iPhone.
Toda kmalu je postalo jasno, da je posodobitev veliko več, kot so si uporabniki prizadevali, ko so stranke, ki so namestile Lightroom 5.4.0, ugotovile, da so njihove fotografije in prednastavitve izginile.
Uporabniki Lightrooma so svojo situacijo takoj prijavili na forumih, razložili izgubo podatkov in prosili Adobe za pomoč.
En uporabnik je zapisal:"Po samodejni posodobitvi na Lightroom mobile 5.4 … moja cela knjižnica je izgubljena." Drugi je zapisal:"Ne morem verjeti, da sem izgubil več kot 2 leti urejanja zaradi posodobitve Lightroom za mobilne naprave."
Upoštevajte, da so bile prizadete tudi prednastavitve; Redditor je pojasnil, kako ob zagonu Lightrooma »ne izgine samo večina mojih fotografij, ampak tudi na stotine mojih prednastavitev, na nekaterih sem delal zadnjih nekaj let.«
Adobe je kmalu izdal Lightroom 5.4.1 in uradni odgovor:
»Nekaterim strankam, ki so posodobile Lightroom 5.4.0 na iPhone in iPad, morda manjkajo fotografije in/ali prednastavitve. To je vplivalo na stranke, ki uporabljajo Lightroom mobile brez naročnine na oblak Adobe. Prav tako je vplivalo na uporabnike oblaka Lightroom s fotografijami in prednastavitvami, ki še niso bile sinhronizirane z oblakom Adobe.
Izdana je nova različica Lightroom mobile (5.4.1) za iOS in iPadOS, ki preprečuje, da bi ta težava vplivala na dodatne stranke.
Namestitev različice 5.4.1 ne bo obnovila manjkajočih fotografij ali prednastavitev za stranke, ki jih je prizadela težava, predstavljena v 5.4.0.
Vemo, da imajo nekatere stranke fotografije in prednastavitve, ki jih ni mogoče obnoviti. Zavedamo se, kako frustrirajoče in vznemirjajoče bo to za prizadete ljudi, zato se iskreno opravičujemo.
Nekatere stranke, na katere vpliva ta težava, bodo morda lahko uporabile varnostne kopije za iPhone in iPad za obnovitev fotografij in prednastavitev. “
Mnogi uporabniki so bili razumljivo razburjeni, ko so izvedeli, da njihovih fotografij in prednastavitev ni mogoče obnoviti. Zdi se, da je večina podatkov izginila za vedno, čeprav je nekaj uporabnikov uspelo obnoviti nekatere ali vse manjkajoče podatke prek varnostnih kopij naprave.
Čeprav je zelo frustrirajuće, da bi Adobe naredil tako napako, ta napaka poudarja pomen vedno več varnostnih kopij vaših fotografij. Priporočam, da imate vsaj tri, vključno z vsaj eno fizično varnostno kopijo (npr. zunanji trdi disk), kot tudi varnostno kopijo v oblaku. In ko imate varnostne kopije, morate jih redno posodabljajte; to je edini način, da zagotovite, da bodo vaše dragocene slike na varnem!
Zdaj pa k vam:
Ali je ta posodobitev Lightrooma vplivala na koga od vas? Če je tako, ali ste lahko obnovili svoje slike? In za tiste, ki niso bili prizadeti, ali nameravate spremeniti prakso varnostnega kopiranja slik? Delite svoje misli v komentarjih!