Zakaj izgubim zvok pri Netflixu?
Izgubo zvočnega vira pri pretočnih videoposnetkih Netflix ali storitvah DVD-jev prek e-pošte lahko povzroči vrsta težav, ki jih je enostavno odpraviti, lahko pa je tudi posledica bolj povezanih pogojev. Netflix ponuja storitve pošiljanja DVD-jev po pošti že od devetdesetih let prejšnjega stoletja, leta 2007 pa je predstavil svojo storitev pretakanja videa. Ker so storitve Netflix za pravilno delovanje odvisne od več perifernih naprav, kot so predvajalniki DVD-jev, je izguba zvoka običajno povezana z eno od teh naprav.
Internetne povezave
Storitev pretočnega videa Netflix se zanaša na žično ali brezžično povezavo z internetom in je vidna na različnih elektronskih napravah, vključno z računalniki in konzolami za video igre. Sistemi za videoigre Microsoft Xbox 360, Sony PlayStation 3 in Nintendo Wii ter več televizorjev, pripravljenih za internet, so združljivi s storitvijo pretočnega videa Netflix in se za pravilno delovanje zanašajo na povezave z brezžičnim usmerjevalnikom. Občasno morda usmerjevalnik, TV ali konzola za videoigre ne bodo mogli dohajati pretočne vsebine, kar povzroči zamrznitev videa ali izgubo zvoka. To se pogosto zgodi, ko usmerjevalnik podpira več kot eno internetno povezavo hkrati, in ga je mogoče odpraviti tako, da odklopite eno od drugih naprav z brezžičnega usmerjevalnika.
Periferne povezave
Če ste med gledanjem Netflixovega DVD-ja ali Blu-ray diska na predvajalniku diskov izgubili zvok, je težava verjetno v napravi, na kateri se disk predvaja. Predvajalniki Blu-ray in DVD pogosto izgubijo zvok zaradi slabih kabelskih povezav ali odklopljenega ožičenja, kar se lahko prekine med premikanjem opreme iz ene sobe v drugo ali med priklopom nove periferne opreme na televizor. V večini primerov se te situacije odpravijo s preverjanjem in zavarovanjem žic in povezovalnih naprav, priključenih na različne elektronske enote.
Poškodba diska
Občasno se DVD-ji Netflix in diski Blu-ray lahko poškodujejo med pošiljanjem po pošti ali zaradi pretiranega gledanja, kar lahko privede do izgube zvoka med gledanjem diska. Netflix strankam omogoča, da te težave prijavijo neposredno oddelku za pomoč uporabnikom podjetja ali tako, da težavo prijavijo prek svojega spletnega računa. V obeh primerih vam Netflix pošlje nadomestni disk ali naslednji film v čakalni vrsti takoj, ko prijavite težavo, in ga ne prišteva k vaši omejitvi diska naenkrat.
Drugi vzroki
Nastavitve daljinskega upravljalnika so še en pogost vzrok za izgubo zvoka med gledanjem Netflixovega pretočnega videa, DVD-jev ali Blu-ray diskov. Often, users inadvertently hit the "Mute" button on a remote control, making it seem as if the disc or streaming video has lost its audio. Sometimes, your electronics devices might simply need to be restarted to fix any glitches that might occur, such as losing audio.