Kako prenesti doživljenjski račun TiVo
TiVo Product Lifetime Service je možnost plačila za stranke TiVo, ki jim omogoča enkratno plačilo za storitev TiVo. Storitev TiVo omogoča posodobitve programske opreme, dostop do aplikacij tretjih oseb, kot so Netflix streaming, Amazon Video on Demand, FrameChannel in več. V okviru doživljenjske storitve izdelka bo lastnik TiVo prejel popoln dostop do storitev TiVo za celotno življenjsko dobo enote TiVo. Doživljenjska storitev izdelka se lahko prenese na drug TiVo box ali drugega lastnika. Vendar pa morajo biti izpolnjeni nekateri pogoji. Oglejte si razdelke z nasveti in opozorili v tem članku, da se prepričate, ali vaš TiVo izpolnjuje pogoje, preden poskušate prenesti doživljenjsko storitev izdelka.
Prenos v New TiVo
1. korak
Pojdite na stran »Moj račun« na spletnem mestu TiVo.com.
2. korak
V meniju na navigacijski plošči na levi strani zaslona izberite "Spremeni servisno številko".
3. korak
Vnesite servisne številke TiVo z doživljenjsko storitvijo izdelka in TiVo, na katerega prenašate to storitev. Servisno številko TiVo najdete na hrbtni strani enote TiVo.
Prenos na novega lastnika
1. korak
Pokličite podporo strankam TiVo na 1-877-367-8486. V avtomatiziranem meniju izberite možnost Obračun in storitev računa. Tu izberite možnost »Druga vprašanja«.
2. korak
Povejte predstavniku stranke, da želite odobriti prenos storitve vašega računa storitve TiVo Product Lifetime na novega lastnika.
3. korak
Izročite enoto TiVo ter vse potrebne dokumente in dodatke novemu lastniku, potem ko bo podpora strankam TiVo odobrila prenos doživljenjske storitve izdelka. Povejte novemu lastniku, naj ustvari nov račun s svojim imenom in kontaktnimi podatki.
Nasvet
TiVo ima stalno enkratno ponudbo za stranke, ki imajo TiVo, kupljen pred februarjem 2000. Te stranke lahko brezplačno prenesejo svojo doživljenjsko storitev izdelka na nov TiVo.
Ker je doživljenjska storitev izdelka povezana z enoto TiVo in ne s stranko, TiVo lastnikom omogoča prost prenos doživljenjske storitve izdelka na nove lastnike računa.
Opozorilo
Prenos doživljenjske storitve izdelka TiVo na novo enoto TiVo je mogoče izvesti samo v prvih 30 dneh po aktivaciji, v okviru zamenjave s strani proizvajalca ali če je bil TiVo pomotoma aktiviran pod napačno številko storitve TiVo.