Kaj naj storim, če imam utripajočo modro lučko za napajanje na mojem sprejemniku DirecTV?
Čeprav ni vedno tako, so lahko utripajoče luči znak resnih težav z vašim sprejemnikom DirecTV. Modra lučka za napajanje lahko povzroči utripanje modre lučke za napajanje zaradi številnih različnih težav – od izključenega napajanja do slabega trdega diska. Odpravljanje težav lahko pomaga diagnosticirati preproste vzroke. Če s tem ne odpravite težave, zaženite sistemski preizkus naprave ali pokličite tehnično podporo DirecTV.
Začetno odpravljanje težav
1. korak
Pritisnite gumb "Ponastavi", da ponovno zaženete sprejemnik. Gumb za ponastavitev je rdeči gumb, ki se nahaja znotraj vratc kartice za dostop do sprejemnika na sprednji plošči.
2. korak
Izključite sprejemnik, počakajte pet minut in ga znova vključite. Pritisnite gumb "Power" in počakajte, da se naprava znova zažene. Ta korak je potreben le, če vaš sprejemnik nima namenskega gumba za ponastavitev.
3. korak
Preverite, ali so vaši kabli in dostopna kartica dobro povezani. Zrahljane povezave lahko povzročijo občasne ali prekinjene storitve sprejemnika.
4. korak
Poslušajte, ali naprava sliši klik. Eden najpogostejših vzrokov za utripajočo modro lučko za napajanje je težava s trdim diskom. Če slišite klik, je morda treba zamenjati trdi disk v napravi.
5. korak
Obrnite se na linijo za podporo strankam DirecTV na 1-800-DIRECTV, da se pogovorite s predstavnikom tehnične podpore. Poleg okvarjenega trdega diska so drugi vzroki za utripajočo modro lučko tudi polomljeni pokrovčki in poškodovana vezja, ki jih mora vse popraviti pooblaščeni serviser DirecTV, sicer boste razveljavili svojo garancijo.
Zaženi sistemski preizkus
1. korak
Potisnite stikalo »Mode« na daljinskem upravljalniku DirecTV v položaj »DIRECTV«.
2. korak
Pritisnite "Meni", da naložite hitri meni.
3. korak
Izberite "Nastavitve | Nastavitev | Informacije in preizkus | Preizkus sistema | Zaženi preizkus."
4. korak
Počakajte, da sprejemnik izvede samodiagnostični test. Če preizkusa ne opravi, ga zaženite še dvakrat, da se zaščitite pred napačnimi odčitki zaradi nihanj satelitskega signala ali telefonske linije. Če sprejemnik še naprej ne opravi preizkusa, pokličite DirecTV in se pogovorite z enim od predstavnikov službe za podporo uporabnikom podjetja.
Nasvet
Večina sprejemnikov DirecTV ima 90-dnevno garancijo. Če se vaš sprejemnik pokvari pred tem časom, ga bo DirecTV brezplačno zamenjal.
Predstavniki za podporo strankam DirecTV so na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu na 1-800-DIRECTV ali 1-800-531-5000.