Kako lahko zamenjam dishtv set top box?
1. Obrnite se na službo za pomoč strankam DishTV tako, da pokličete njihovo telefonsko številko za pomoč ali obiščete njihovo uradno spletno mesto.
2. Vnesite podatke o svojem računu DishTV in zahtevajte zamenjavo set-top boxa.
3. Predstavnik službe za stranke bo preveril, ali ste upravičeni do zamenjave set-top boxa, in potrdil zahtevo.
4. DishTV bo na vaš dom poslal tehnika, ki bo izvedel zamenjavo televizijskega sprejemnika.
5. Tehnik bo odklopil vaš stari set-top box in namestil novega.
6. Tehnik bo zagotovil, da novi set-top box deluje pravilno, in vam dal vsa potrebna navodila ali informacije.
7. Morda boste morali plačati nadomestilo za zamenjavo televizijskega sprejemnika, odvisno od določil in pogojev vašega naročniškega načrta DishTV.
Opomba:Postopek zamenjave sprejemnika DishTV se lahko nekoliko razlikuje glede na vašo lokacijo in posebne pravilnike DishTV.