Kako prekličem svoj directv?
1. Obrnite se na službo za stranke DirecTV.
Storitev za pomoč strankam DirecTV lahko dosežete po telefonu, klepetu ali e-pošti. Kontaktni podatki so na voljo na spletni strani DirecTV.
2. Vnesite podatke o svojem računu.
Navesti boste morali številko računa in ime na računu.
3. Zahtevajte preklic storitve.
Obvestite predstavnika službe za stranke, da želite preklicati storitev DirecTV.
4. Potrdite preklic.
Predstavnik službe za stranke bo potrdil datum odpovedi in vam posredoval številko potrditve.
5. Vrnite svojo opremo.
Opremo DirecTV boste morali vrniti v trgovino UPS ali drugo pooblaščeno lokacijo za vračilo. Oznako za povratno pošiljko mora zagotoviti DirecTV.
6. Plačajte neplačani znesek.
Če imate neplačani znesek, ga boste morali plačati, preden bo vaša storitev preklicana.
7. Počakajte na potrditev.
Ko bo vaša storitev preklicana, boste od DirecTV prejeli potrditveno e-poštno sporočilo ali pismo.
8. Obrnite se na izdajatelja kreditne kartice.
Če za DirecTV plačujete s kreditno kartico, se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, da ustavite prihodnja plačila.
Tukaj je nekaj dodatnih nasvetov za preklic storitve DirecTV:
- Čim prej se obrnite na službo za stranke, da se izognete stroškom predčasne odpovedi.
- Vso svojo opremo vrnite v originalni embalaži.
- Shranite kopijo potrdila o preklicu za svojo evidenco.
- Obrnite se na izdajatelja kreditne kartice, da ustavite prihodnja plačila.