Želim zamenjati staro številko mobilnega telefona z novim telefonom?
1. Preverite, ali je vaša številka primerna za prenos:
- Obrnite se na trenutnega ponudnika storitev in vprašajte, ali je vaša telefonska številka primerna za prenos.
- Zagotovite, da je vaš račun pri vašem trenutnem ponudniku aktiven in v dobrem stanju, brez neporavnanih zneskov ali pogodbenih obveznosti.
2. Pridobite številko računa in PIN za prenos:
- Znova se obrnite na svojega trenutnega ponudnika storitev in zahtevajte svojo številko računa in PIN za prenos/avtorizacijski PIN/PIN za prenos (včasih imenovan kot koda PAC ali STK).
3. Izberite novega ponudnika storitev:
- Raziščite različne ponudnike storitev in izberite tistega, ki najbolj ustreza vašim potrebam in željam.
- Zagotovite, da novi ponudnik ponuja pokritost na vašem območju in podpira vaš novi telefon.
4. Začnite postopek prenosa:
- Obrnite se na novega ponudnika storitev in ga obvestite, da želite prenesti svojo številko.
- Posredujte jim svojo telefonsko številko, številko računa in kodo PIN za prenos, ki ste jo pridobili od prejšnjega ponudnika.
5. Prenesite svojo številko:
- Novi ponudnik storitev bo sprožil postopek prenosa. Za dokončanje pristanišča lahko traja od nekaj ur do nekaj delovnih dni.
6. Aktivirajte svoj novi telefon:
- Ko je prenos končan, bi morali od novega ponudnika storitev prejeti potrditveno sporočilo ali e-pošto.
- Sledite priloženim navodilom za aktiviranje novega telefona in kartice SIM.
7. Posodobite svoje stike:
- Ko aktivirate svoj novi telefon, posodobite seznam stikov z novo telefonsko številko.
Pomembno je vedeti, da se lahko pri menjavi ponudnika zaračunajo stroški prenosa ali stroški predčasne odpovedi, zato je dobro, da pred začetkom postopka pojasnite morebitne finančne obveznosti.
Če med postopkom prenosa naletite na težave ali imate dodatna vprašanja, se za pomoč obrnite na starega in novega ponudnika storitev.