Ali je možno preklicati telefonsko pogodbo?

Da, pogodbo o mobilnem telefonu je možno prekiniti. Poseben postopek za to se razlikuje glede na vašega ponudnika mobilne telefonije, zato je pomembno, da se obrnete neposredno nanj za najbolj natančne in najnovejše informacije.

Na splošno lahko pogodbo o mobilnem telefonu prekličete tako, da:

1. Stik s službo za stranke :Običajno se lahko obrnete na oddelek za pomoč strankam svojega ponudnika mobilne telefonije po telefonu, e-pošti ali klepetu, da začnete postopek preklica.

2. Zagotavljanje podrobnosti računa :Verjetno boste morali vnesti številko računa, telefonsko številko in osebne podatke, da potrdite svojo identiteto.

3. Plačilo morebitnih neporavnanih stroškov :Preden lahko prekličete pogodbo, boste morda morali plačati morebitne neporavnane obveznosti ali stroške predčasne odpovedi.

4. Vračilo naprave :Odvisno od vaše pogodbe boste morda morali vrniti mobilni telefon in dodatke v dobrem stanju.

5. Počakajte na potrditev :Ko bo vaša zahteva za preklic obdelana, bi morali od ponudnika mobilne telefonije prejeti potrditev.

Upoštevati je treba, da lahko odpoved pogodbe pred koncem pogodbenega obdobja povzroči stroške predčasne odpovedi. Te pristojbine se lahko razlikujejo glede na ponudnika mobilne telefonije in preostalo trajanje vaše pogodbe.

Vedno natančno preberite določila in pogoje vaše pogodbe o mobilnem telefonu, preden se prijavite, in se obrnite na službo za pomoč strankam, če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi glede preklica pogodbe.