Kako obnovite mobilne številke iz o2?

- Pojdite na spletno mesto o2 in se prijavite v svoj račun.

- Izberite zavihek »Moj račun« in nato kliknite povezavo »Upravljanje mojega računa«.

- V razdelku »Vaši podatki« kliknite povezavo »Moje mobilne številke«.

- Videli boste seznam svojih aktivnih in neaktivnih mobilnih številk.

- Če želite obnoviti neaktivno številko, kliknite na gumb "Reaktiviraj".

- Zahtevani boste, da potrdite svojo identiteto z vnosom gesla in varnostne kode.

- Ko potrdite svojo identiteto, bo neaktivna številka ponovno aktivirana v nekaj minutah.

Prek e-pošte :

- Stopite v stik s službo za stranke O2 preko e-pošte:[email protected]

- V e-poštnem sporočilu navedite naslednje podatke:

- Vaše polno ime

- Številka vašega računa

- Vaša telefonska številka

- Datum, ko želite nazaj svojo staro številko.

- Kratek opis, zakaj želite nazaj svojo staro številko.

- O2 bo pregledal vašo zahtevo in vam poslal potrditveno e-poštno sporočilo, če bo odobrena.

- Sledite navodilom v e-pošti, da ponovno aktivirate svojo staro številko.