Kaj je telefonski sistem s ključno linijo?

Ključni telefonski sistem (KTS) je telefonski sistem zasebne podružnice (PBX), zasnovan za mala podjetja in organizacije. Običajno je sestavljen iz glavne krmilne enote, imenovane ključna telefonska sistemska konzola, in številnih telefonov s posebnimi gumbi, imenovanih ključne telefonske postaje.

Ključna konzola telefonskega sistema služi kot centralna preklopna točka za vse dohodne in odhodne klice v pisarni. Običajno vključuje številne funkcije, kot so:

* Samodejna porazdelitev klicev (ACD)

* Glasovna pošta

* Drži

* Prenos

* Konference

* Domofon

Ključne telefonske postaje so povezane s konzolo in uporabnikom omogočajo dostop do teh funkcij. Vsaka postaja ima običajno več gumbov, ki uporabnikom omogočajo izvajanje različnih nalog, kot so:

* Pokličite

* Sprejmi klic

* Zadržite klic

* Preusmeritev klica

* Začnite konferenčni klic

Ključni telefonski sistemi so na voljo tudi s številnimi dodatnimi funkcijami, kot so:

* Glasba na čakanju

* Snemanje klicev

* Faksiranje

* Ostranjevanje

* Glasovna pošta na e-pošto

Ključni telefonski sistemi so idealni za mala podjetja in organizacije, ki potrebujejo vsestranski in razširljiv telefonski sistem z različnimi funkcijami. Preprosti so za namestitev in jih je mogoče prilagoditi posebnim potrebam katere koli organizacije.