Kako dostopam Windstream Telefon Records

Windstream Communications omogoča DSL internet, Dish Network Television , daljnovod in brezžično telefonsko storitev za tri milijone podeželskih stranke po 23 državah. Windstream vodi natančno evidenco uporabe telefona vsakega kupca , ki prihaja v priročno, ko boste morali dokazati datume in čase klice, opravljene ali prejete. Lahko Windstream stranke imajo dostop do telefonskih zapisov na več načinov .
Tisto, kar potrebujete
Windstream račun
Dokazilo o lastništvu računa
Valid poštni naslov
dodatne dokumente (kot je potrebno )

Navodila
1

Preglejte svoje stare telefonske račune . Mesečna poročila za obračun vsebuje podroben seznam vseh klicev - čestranka izrecno zahteva , da ne bo imela stran s podrobnostmi klic zaradi kršitve zasebnosti . Če ste izgubili račun papirja ali imajo brezpapirno obračun na vaš račun , pojdite na korak 2.
2

Ustvari uporabniški račun na spletni strani Windstream je . Ko ste prijavljeni , lahko poiščete določeno časovno obdobje , pregled klicev evidence in natisniti . Če nimate spletno račun , ali potrebujejo evidence, ki so stari več kot šest mesecev , pojdite na korak 3.
3

Pokličite Windstream komunikacijske storitve strankam na 1-800-347 -1991 in prosi predstavnika , da vam pošlje Call Detail Report ( CDR ) . Prav tako lahko to storite osebno na vaši lokalni urad Windstream .
4

Odgovorite na vrsto vprašanj, preverjanja in /ali zagotavljajo PIN , da dokaže , da stedejansko imetnik računa .

5

Vprašaj predstavnika podpore za stranke , da če je treba zagotoviti dodatne dokumente za obdelavo vaše CDR zahtevo. To je potrebno v primerih, ko ti je ime , ne sme biti na račun, vendar imate pisno dovoljenje od imetnika računa .
6

Get ime in neposredna razširitev Customer Service predstavnika , ki ste govoril in zabeleži datum vašega CDR zahtevo. Medtem ko je treba telefon zapise pošti, da vas v roku 30 dni , boste morda morali nadaljevati z Windstream če evidenca ni prispel v roku enega meseca .