Težave z Norstar MICS Caller ID

V preteklosti so podjetja uporabila telefonske centrale kot sredstvo za premikanje dohodni klic iz receptorka za posameznika urad telefon . Vendar pa je tehnologija izboljšala dohodni distribucijo poslovni telefonski klic z računalniško podprtimi sistemi telefona , kot so mikrofoni NORSTAR je ( Modular Integrated Communications System) . Ti sistemi imajo številne funkcije , vključno z ID klicatelja. Vendar to funkcijo lahko pojavijo težave . MICS Značilnosti

Norstar MICS podpira glasnosti klica, za srednje do velika podjetja , vključno s 24 telefonskih linij in distribucije do 274 razširitvah telefonske številke . To se povezuje z žično namiznih telefonov , kot tudi mobilnih telefonih in konferenčnih telefonov, določenih v MIC . Dohodni klic na določeno podaljšanje je treba prikazati klicatelja , učinkovito obveščanje delavca za osebo na drugem koncu . ID klicatelja daje delavcu malo časa, da se psihično pripraviti, da sprejme klic , kar ima za posledico boljšo komunikacijo s prodajalci in kupci .
Storitev

Veliko težav ID klicatelja povzroči Nestrokovna storitvenih paketov iz dobaviteljice telefonsko podjetje. Preverite, ali imajo vse dohodne telefonske linije storitev ID klicatelja , pritrjeno na svojih individualnih telefonskih številk . Značilno je, datelefon družba obračunava Caller ID pristojbine za vsako telefonsko številko. Podjetja z več telefonske številke vrstic mora opredeliti Caller ID stroškov za vsako vrstico ob nakupu telefonskih storitev snop. Ena telefonska linija , iz 24 na voljo , ne da bi trenutni pokritosti ID klicatelja se bo odražalo v praznem zaslonu telefona med klicem . Vendar pa se bodo tudi drugi dohodni linij z aktualno ID klicatelja paketov prikazati število običajno na posameznikovo telefon nastavljen .
CLID Card

MICS uporablja CLID ( Caller ID ) Strojna oprema kartic v svoji glavni skupščini . Vsak CLID kartica podpira štiri dohodne telefonske linije , kot tudi omogočaID klicatelja , da se premaknete iz dobavlja telefonsko podjetje na posamezne razširitve telefonov. Prepričajte se, da ima vsak telefon podaljšanje imenovani CLID kartico. Preglejte CLID strojne opreme v MIC . Prepričajte se, da je vsako podaljšanje podprta z CLID kartico. Caller ID ne more delovati z MIC brez ustreznega CLID kartico .
Programiranje

Vsak posameznik podaljšanje mora biti telefon programiran za prejemanje ID klicatelja . Dostop do menija za konfiguracijo v MIC glavni skupščini. Prepričajte se, da je vsako podaljšanje omogočeno z ID klicatelja s klicem vsako posamezno številko znotraj sistema. Tam mora biti" Y " možnost , ali » Da,« je določen za vsako številko razširitve ali ID klicatelja ne bo deloval za to določeno linijo. Prepričajte se , da nastavite ID klicatelja o kakršnih koli končnice , ki so invalidi , ki odraža v nastavitvenem meniju "N" ali "ne" .