Kako Cisco IP Telefonija podpira glas in video komunikacijo?
1. Strojna oprema:
* IP telefoni: To so specializirani telefoni, ki se povezujejo z omrežjem prek Etherneta. Podpirajo različne funkcije, kot so HD zvok, zadrževanje klicev, prenos in glasovna pošta.
* prehodi: Naprave, ki premostijo vrzel med tradicionalnimi analognimi telefonskimi linijami in omrežjem IP. Glasovne signale pretvorijo iz analognih v digitalno in obratno.
* Video Konference končne točke: To so lahko samostojne naprave ali programske aplikacije, ki omogočajo video klice in sestanke. Imajo kamere, mikrofone in zvočnike za kakovostno vizualno in zvočno komunikacijo.
2. Programska oprema:
* Cisco Unified Communications Manager (CUCM): To je osrednji sistem nadzora in upravljanja za celotno infrastrukturo IP telefonije. Obravnava usmerjanje klicev, zagotavljanje uporabnikov in druge kritične funkcije.
* Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME): Bolj kompaktna in lahka različica CUCM, primerna za manjša podjetja.
* Cisco Unified Server Perman: Ponuja informacije o prisotnosti, ki uporabnikom omogočajo, da vidijo status razpoložljivosti svojih kolegov.
* Cisco Jabber: Aplikacija Softhone, ki uporabnikom omogoča, da kličejo in sprejemajo klice iz svojih računalnikov ali mobilnih naprav.
3. Storitve:
* Nadzor klica: CUCM upravlja celoten pretok klicev, vključno s usmerjanjem, čakom klicem in drugimi funkcijami.
* Voicemail: Uporabniki lahko s sistemom zapustijo in pridobijo glasovna sporočila.
* Enotno sporočanje: V eno samo platformo integrira glas, e -pošto in takojšnje sporočanje.
* videokonference: Uporabnikom omogoča izvajanje video klicev in sestankov z več udeleženci.
* Takojšnja sporočila: Omogoča hitro komunikacijo na podlagi besedila med uporabniki.
Kako deluje:
1. Iniciacija klicev: Ko uporabnik pokliče, njihov IP telefon pošlje zahtevo CUCM.
2. Poklic: CUCM določi cilj klica in ga ustrezno usmerja.
3. Pokliči povezava: CUCM vzpostavi povezavo med klicateljem in prejemnikom, bodisi prek neposredne IP povezave bodisi prek prehoda.
4. Voice and Video Prenos: Glasovni in video podatki se v realnem času prenašajo po omrežju z uporabo protokolov, kot sta SIP (protokol za iniciacijo seje) in H.323.
Prednosti:
* Prihranki stroškov: IP telefonija zmanjšuje zanašanje na tradicionalne telefonske linije, kar vodi do nižjih stroškov.
* razširljivost: Sistemi je mogoče enostavno razširiti tako, da ustrezajo rastočim podjetjem.
* Prilagodljivost: Uporabniki lahko sprejemajo in sprejemajo klice s miz, prenosnikov ali mobilnih naprav.
* Bogate lastnosti: Ponuja široko paleto funkcij, kot so posredovanje klicev, zadrževanje klicev in glasovna pošta.
* Integracija: Lahko integrirate z drugimi poslovnimi aplikacijami za večjo produktivnost.
Na splošno Cisco IP telefonija ponuja robustno in prilagodljivo rešitev za glasovno in video komunikacijo, ki podjetjem omogoča, da se brez težav in učinkovito povežejo.