Zakaj ima osebje nadzor med uporabniki?

Obstaja nekaj razlogov, zakaj bi lahko osebje nadzorovalo svojega meduporabnika.

* Za zaščito občutljivih podatkov. Nadzor med uporabniki lahko pomaga zaščititi občutljive informacije pred dostopom nepooblaščenih oseb. To je še posebej pomembno v panogah, kjer je zaupnost kritična, kot so finance, zdravstvo in vlada.

* Izpolnjevanje predpisov. V nekaterih panogah predpisi od podjetij zahtevajo spremljanje dejavnosti med uporabniki. To še posebej velja za podjetja, za katera velja zakon o prenosljivosti in odgovornosti zdravstvenega zavarovanja (HIPAA) ali zakon Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

* Za preprečevanje kršitev varnosti. Nadzor med uporabniki lahko pomaga odkriti kršitve varnosti in preprečiti, da bi povzročile škodo. To je pomembno za zaščito omrežja in podatkov podjetja ter njegovega ugleda.

* Za izboljšanje produktivnosti zaposlenih. Spremljanje med uporabniki lahko pomaga izboljšati produktivnost zaposlenih tako, da prepozna področja, kjer zaposleni porabijo preveč časa za neproduktivne dejavnosti. Te informacije se nato lahko uporabijo za zagotavljanje usposabljanja in podpore zaposlenim, da bodo bolj produktivni.

Seveda je meduporabniški nadzor lahko tudi zlorabljen. Za podjetja je pomembno, da imajo vzpostavljeno jasno politiko, ki pojasnjuje, zakaj se izvaja spremljanje med uporabniki in kako se bodo podatki uporabljali. Zaposleni bi morali imeti tudi možnost, da pregledajo politiko in postavljajo vprašanja, preden so predmet nadzora.