Kaj je daljinski upravljalnik LANDESK?
Računalniške težave so neizogibne, zato je interna tehnična podpora nujna za organizacije z veliko uporabniki računalnikov. Zmogljivosti oddaljenega upravljanja LANDESK omogočajo oddelkom za informacijsko tehnologijo, da zmanjšajo čas izpadov zaposlenih s popravljanjem računalniških napak in posodabljanjem sistemov z oddaljene lokacije.
Definicija
LANDESK Remote Control je programska komponenta aplikacije LANDESK Management Suite, ki jo je izdala programska oprema LANDESK. IT strokovnjaki lahko uporabljajo LANDESK Remote Control za spremljanje in popravljanje oddaljenih računalnikov. Aplikacija Remote Control deluje tako, da osebju tehnične podpore ali skrbnikom omogoča dostop do računalnikov z nameščeno aplikacijo prek podporne aplikacije LANDESK Management Suite.
Zmogljivosti
Administratorji lahko izvajajo široko paleto nalog na ciljnem računalniku z LANDESK Remote Control. Osebje tehnične podpore lahko uporablja aplikacijo za odpravljanje napak programske in strojne opreme prek oddaljenega dostopa, namesto da bi porabili čas za razlago postopkov strankam po telefonu. LANDESK Remote Control lahko uporabite tudi za spremljanje dejavnosti na ciljnem računalniku, da zagotovite, da so v skladu s politiko podjetja.
Prednosti aplikacije
Skrbniki lahko izboljšajo kakovost in učinkovitost tehnične podpore za primere z odpravljanjem težav neposredno na prizadetem računalniku. LANDESK Remote Control skrbnikom omogoča tudi učinkovitejše upravljanje varnostnih posodobitev in popravkov za več računalnikov, ne da bi morali zapustiti svoje mize. Te zmožnosti skupinske distribucije so dodatno izboljšane z možnostjo načrtovanja zagona, zaustavitve, ponovnega zagona in zagona aplikacij na daljavo prek LANDESK Management Suite.
Funkcije
Skrbniki lahko uporabljajo LANDESK Remote Control za upravljanje katerega koli računalnika v svojem lokalnem omrežju iz spletnega brskalnika. Popravke in posodobitve je mogoče uporabiti sproti, ne glede na fizično lokacijo skrbnika. LANDESK Remote Control podpira upravljanje računalnikov Mac in PC iz katerega koli skrbniškega računalnika. Aplikacija ustvarja tudi samodejne dnevnike za poznejšo analizo procesa.