Tipkovnica in sledilna ploščica mojega MacBook Airs se ne odzivata
Tipkovnica in sledilna ploščica na MacBook Air sta povezani z logično ploščo, vendar ne med seboj. Če imate istočasno težave s tipkovnico in sledilno ploščico, imate najverjetneje težavo, povezano s programsko opremo. V nekaterih primerih, če poznate okoliščine, v katerih sta tipkovnica in sledilna ploščica prenehali delovati, lahko ugotovite, kaj je šlo narobe.
Razlitje tekočine
Polivanje tekočine po vašem računalniku lahko poškoduje notranje vezje. Osvetljena tipkovnica se pritrdi na zgornji del kovinskega ohišja v notranjosti računalnika Mac. Zaradi tega lahko preprečite poškodbe tiskanega vezja, če po razlitju hitro obrnete svoj MacBook Air. Izklopite računalnik in pustite, da se računalnik prezračuje vsaj tri dni. Če imate po razlitju težave s tipkovnico ali sledilno ploščico po vklopu računalnika, morate izklopiti računalnik in ga odnesti k strokovnjaku, da ga očisti. V nasprotnem primeru tvegate korozijo in poškodbe dodatnih komponent.
Posodobitev programske opreme
Občasno lahko zastarela sistemska programska oprema prepreči pravilno delovanje vašega MacBook-a. Apple s posodobitvijo programske opreme izda popravke za odpravo težav, ki preprečujejo pravilno delovanje vaše strojne opreme. Preden poskusite s kakršnimi koli invazivnimi koraki za odpravljanje težav, preverite in namestite najnovejše posodobitve za svoj sistem. Kliknite meni Apple, izberite »Posodobitev programske opreme ...« in izberite gumb »Posodobi vse«, da posodobite razpoložljivo programsko opremo. Ko posodobite programsko opremo, znova zaženite računalnik in preverite, ali težava ostaja.
Konflikti sistema Windows
Med namestitvijo sistema Windows 8 se lahko 13-palčni MacBook Air iz sredine leta 2013 neha odzivati med korakom prilagajanja. To vpliva na zmožnost uporabe tipkovnice in sledilne ploščice. Do zastoja pride zaradi nekaterih pogonov USB 3.0. Če se to zgodi pri vaši namestitvi, poskusite uporabiti pogon USB 2.0 za namestitev gonilnikov Windows ali Apple. Namestitev s počasnejšim pogonom USB 2.0 traja dlje, vendar glede na Apple Support lahko s tem odpravite težavo.
Ponastavite SMC
Včasih morate ponastaviti krmilnik za upravljanje sistema. SMC nadzoruje številne nizkonivojske funkcije na Macu, vključno z neodzivnostjo po odpiranju in zapiranju zaslona na vašem Macu. Prav tako lahko vpliva na osvetlitev ozadja tipkovnice in druge težave, povezane s strojno opremo.
Pred ponastavitvijo SMC preklopite računalnik v način spanja in nato zbudite Mac. Znova zaženite računalnik in ga po vnovičnem zagonu popolnoma izklopite. To lahko reši težavo brez ponastavitve SMC. Če sledilna ploščica in tipkovnica še vedno ne delujeta, zaustavite računalnik in priključite napajalnik. Hkrati pritisnite tipki "Shift-Control-Option" na levi strani skupaj z gumbom za vklop. Spustite vse tipke in nato vklopite računalnik. Morda boste videli, da indikator polnjenja utripa med oranžno in zeleno.